Maps Reporting Specialist with ITALIAN Language
Location – London (22 Bishopsgate, City of London, London EC2N 4A)
Work Model – Hybrid.
Are you passionate about customer service and fluent in ITALIAN ? We're looking for a dedicated individual to join our London team as a Maps Reporting Specialist with Italian Language! Your Responsibilities would include delivering exceptional customer support for our maps service analyzing and reporting map data to ensure precision and quality and collaborating with a global team to improve user experience.
Skills and Requirements
- Must have good oral & written communication skills and the ability to read, write, & speak fluent English and Italian.
- English fluency is a requirement as all tools, communication, documentation, training, work are in English.
- English language skill of candidate are assessed using Apple provided Comms assessment
- Setup, configure and maintain devices for editing, testing and documentation as per instructions provided by Apple.
- Communicate and update Apple manager on status of assigned tasks.
- Liaise with other support groups in Apple.
- Graduation/15 years of education is minimum qualification requirement.
- Interest in Apple products and / or mapping (preferred but not required).
- Mac OS X experience preferred.
Ideal candidate should have :
2+ years technical support or other problem solving experience required.
- Skilled researcher and comfortable using a variety of online sources.
- Keen attention to detail and Self-motivated.
- Customer service background (Communications team) preferred, but not necessary.
- Perform information validation by calling if required.
- QGIS skills would be an advantage.
- Able to maintain positive attitude and attention to detail when performing repetitive tasks.
- Adaptable and able to learn new projects and processes.
- Can summarize information from different spoken and written sources.
- The ability to differentiate different types of meaning in complex situations i.e. direct communications with our customers.
- Written and verbal fluency in the agreed language(s) without aids (e.g., translation software or tools).
#LI-SK17
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
