Responsibilities
· Manage end-to-end FIX connectivity for clients and exchange or venue-side connections, including drop copy and gateways across Fidessa and Broadridge.
· Provide senior-level cash equities trading technology support and act as an escalation point for trading desk and FIX client issues.
· Manage market data feeds and coordinate timely resolution of reliability or data issues.
· Elicit, document, specify, and prioritize business and technology requirements between the trading desk and technology teams.
· Plan and coordinate BAU change projects and platform enhancements using JIRA within a sprint-based workflow.
· Support APAC market activity across Australia, New Zealand, Japan, Singapore, Hong Kong, Korea, and Taiwan, including trading and regulatory considerations.
· Collaborate with the Sydney-based BAU lead and wider APAC technology team to manage priorities and capacity.
· Evaluate, adopt, and advocate for AI tooling where it improves support quality, incident resolution speed, or operational efficiency.
Qualifications and Skills
Required
· 8-10 years of experience in front office trading technology support within cash equities.
· Deep Fidessa expertise, including configuration, FIX session management, troubleshooting, and user support.
· Strong FIX protocol knowledge across client-facing and exchange or venue-side connectivity.
· Experience using Broadridge in a trading technology context.
· Familiarity with market data platforms and market data issue resolution.
· Business analysis skills, including the ability to elicit, document, and clearly specify requirements.
· Experience working in a JIRA-driven, sprint-based team without requiring a formal agile framework.
· Solid understanding of APAC cash equities markets, microstructure, and operational norms.
· Curious mindset with demonstrated interest in applying emerging tools, including AI, to day-to-day technology and support work.
Preferred
· Hands-on experience configuring UL COMS rules in the Broadridge ITiviti Order Management System (OMS).
#LI-AL1
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
