Work Model: Hybrid (10 days from the office per month)
About the Role
We are looking for an AR Collection Specialist to join our Accounts Receivable team. In this role, you will take ownership of collection activities for assigned customers and markets, ensuring timely payments and maintaining positive relationships with both customers and internal stakeholders.
You will work closely with Finance, Customer Service, and Sales teams to resolve payment-related issues, support process improvements, and help the team achieve its goals. This role is ideal for someone who enjoys problem-solving, working with people, and taking initiative in a dynamic international environment.
Responsibilities
- Manage collection activities for an assigned portfolio of customers.
- Follow up on overdue invoices and work with customers to resolve payment delays.
- Investigate and resolve billing, payment, and account-related issues.
- Monitor customer accounts and aging reports to identify risks and areas requiring attention.
- Work closely with internal stakeholders to support effective collections and improve customer experience.
- Support process improvement initiatives and contribute to the development of best practices within the team.
- Share knowledge and expertise with team members, including support for onboarding and training activities when needed.
Requirements
- Previous experience in Accounts Receivable, Collections, Credit Control, or a similar finance-related role.
- Very good command of English, both written and spoken. (min B2/C1)
- BSc. Degree is a must
- Good understanding of Accounts Receivable and collection processes.
- Strong communication and relationship-building skills.
- Ability to work independently, prioritize workload, and meet deadlines.
- Problem-solving mindset with strong attention to detail.
- Experience working with MS Office and business systems supporting finance and customer account management.
We offer
- Extensive benefits package: Multisport Card, LuxMed medical healthcare including dental care, life insurance, cafeteria benefits
- Open-minded and multinational environment
- Opportunity to be part of a global organization focused on development
- Professional development and a clear career path
- Training & development opportunities
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.