IT Tech – Site support
Location : Foster City, CA ( 100% Onsite )
*Please note, this role is not able to offer visa transfer or sponsorship now or in the future*
Job requirement :- Details:
· Experience with Deskside and basic troubleshooting skills including hardware, software, printing, networking, file shares, etc.
· Knowledgeable in MAC and IOS Systems, Windows 7 and 10 experience - ability to resolve Windows 7/10 and MAC Operating System Issues and Errors
· Proficient in the latest Microsoft Office Applications (Office 365)
· ServiceNow or related ITSM ticketing tool experience
· Printer and scanner support
· Knowledgeable in Customer infrastructure support
· Mobile Device Support Experience
· Familiarity with Microsoft Active Directory
· Experience with computer asset tracking
· Experience with user ID creation
· Some experience with support and administration of network phones (VoIP system).
· Understanding of Symantec Virus Scan software
· Ability lift up to 50 lbs. when moving electronic equipment
· Great customer service skills , Ability to multi-task & Team player
· Fluent in both Spanish and English
· Technical degree or equivalent end-user supporting experience
What will you do?
· Provide hardware/software support services to onsite client including break/fix
· Deskside Support - Break/fix, PC staging, asset management, software installation, PC troubleshooting, printer support, process remedy ticket request, compliance tasks, account management, and provide end support to end users
· Implement virus detection and eradication procedures
· Diagnose end-user system failures and implement repair solutions
· Troubleshoot network devices in order to ensure connectivity from the PC to the Network
· Provide hardware/software support services to onsite client including break/fix
· Implement virus detection and eradication procedures
· Diagnose end-user system failures and implement repair solutions
· Troubleshoot network devices in order to ensure connectivity from the PC to the Network
Salary and Other Compensation:
Applications will be accepted until 6/06/2026
The Salary for this position will be 50,000-57,500 yearly depending on experience and other qualifications of the successful candidate.
This position is also eligible for Cognizant’s discretionary annual incentive program, based on performance and subject to the terms of Cognizant’s applicable plans.
Benefits: Cognizant offers the following benefits for this position, subject to applicable eligibility requirements:
- Medical/Dental/Vision/Life Insurance
- Paid holidays plus Paid Time Off
- 401(k) plan and contributions
- Long-term/Short-term Disability
- Paid Parental Leave
- Employee Stock Purchase Plan
Disclaimer: The compensation, and benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.
Über Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) i ist ein Technologiedienstleister und Entwickler von KI-Lösungen. Wir schlagen die Brücke zwischen KI-Investitionen und echtem unternehmerischem Mehrwert, indem wir ganzheitliche Full-Stack-KI-Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Mit unserer fundierten Branchen-, Prozess- und Engineering-Expertise integrieren wir die spezifischen Anforderungen von Unternehmen passgenau in Technologiesysteme. So entfalten wir das menschliche Potenzial, erzielen greifbare Ergebnisse und sichern globalen Unternehmen in einer sich rasant wandelnden Welt den entscheidenden Vorsprung. Erfahren Sie mehr unter cognizant.ai oder @cognizant.
Zusätzliche Informationen zur Beschäftigung
Die Vergütungsinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenausschreibung korrekt. Cognizant behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.
Bewerberinnen und Bewerber können verpflichtet sein, an Vorstellungsgesprächen persönlich oder per Videokonferenz teilzunehmen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, bei jedem Gespräch einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis vorzulegen.
Cognizant ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit. Ihre Bewerbung und Kandidatur werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Glaubensbekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder sonstiger durch bundes‑, landes‑ oder kommunalrechtliche Vorschriften geschützter Merkmale berücksichtigt oder abgelehnt.
