Job Summary
With Sound business/functional knowledge on trading and commodity side needed 6+ years overall
Familiarity with standard support processes such as incident and issue management
Experience of working in a high volume time critical environment.
Strong Technical Knowledge on SQL Server or Oracle Able to interact with the customer on day to day issues and send reports on daily basis
Should be able to communicate with Business Users and other stakeholders whenever needed
Responsibilities
With Sound business/functional knowledge on trading and commodity side needed 6+ years overall
Familiarity with standard support processes such as incident and issue management
Experience of working in a high volume time critical environment.
Strong Technical Knowledge on SQL Server or Oracle Able to interact with the customer on day to day issues and send reports on daily basis
Should be able to communicate with Business Users and other stakeholders whenever needed
Experienced in Handling Production Issues and provide Bug Fix/ Solution in Production
Providing Second and Third line support for user issues
Ensuring production systems are fully operational and provide quick work around and solution
Must be able to speak fluently in English
Strong verbal and written communication both with business users and
internal IT teams.
Experience in preparing analysing and presenting reports
Should have knowledge in ITIL
Good to have Oracle Fusion/ERP functional knowledge experience
Über Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) i ist ein Technologiedienstleister und Entwickler von KI-Lösungen. Wir schlagen die Brücke zwischen KI-Investitionen und echtem unternehmerischem Mehrwert, indem wir ganzheitliche Full-Stack-KI-Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Mit unserer fundierten Branchen-, Prozess- und Engineering-Expertise integrieren wir die spezifischen Anforderungen von Unternehmen passgenau in Technologiesysteme. So entfalten wir das menschliche Potenzial, erzielen greifbare Ergebnisse und sichern globalen Unternehmen in einer sich rasant wandelnden Welt den entscheidenden Vorsprung. Erfahren Sie mehr unter cognizant.ai oder @cognizant.
Zusätzliche Informationen zur Beschäftigung
Die Vergütungsinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenausschreibung korrekt. Cognizant behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.
Bewerberinnen und Bewerber können verpflichtet sein, an Vorstellungsgesprächen persönlich oder per Videokonferenz teilzunehmen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, bei jedem Gespräch einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis vorzulegen.
Cognizant ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit. Ihre Bewerbung und Kandidatur werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Glaubensbekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder sonstiger durch bundes‑, landes‑ oder kommunalrechtliche Vorschriften geschützter Merkmale berücksichtigt oder abgelehnt.
