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Engagement Delivery Lead

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JD for Lead – Strategic Programs & Governance position - Hyderabad.

Candidate with a strong Digital Marketing foundation, spanning strategy, campaign planning, and channel execution, are strongly preferred for this role.

Strategy, Marketing Lifecycle & Ideation

  • Bring end-to-end marketing lifecycle knowledge from strategy and ideation through to implementation, with a strong upstream orientation (concept development, strategic framing, GTM planning) rather than only execution.
  • Hands-on experience across digital marketing channels (paid social, programmatic, marketing automation, content/campaign management) is essential, along with the ability to translate channel-level insight into upstream strategy.
  • Working knowledge of marketing/martech and how they fit into an integrated GTM stack.
  • Evaluate and recommend different ways of working, frameworks, and tools relevant to marketing, GTM strategy, and delivery models, adapting these to the client's context.
  • Turn high-level executive goals into clear, actionable roadmaps, working closely with client and internal stakeholders to align and establish these roadmaps.
  • Understanding of how AI/personalization/marketing analytics tools (e.g., audience segmentation, attribution modeling, campaign optimization engines) are applied in a digital marketing context, and ability to identify where these can be introduced into the client's GTM approach.
  • Identify, implement, and drive adoption of Artificial Intelligence opportunities across relevant areas of the engagement.

Governance & Strategic Decision-Making

  • Own strategic decisions related to onboarding new services and ongoing governance of the engagement.
  • Apply strong knowledge of FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) processes to proactively identify and mitigate risk.
  • Maintain good working knowledge of industry quality process guidelines and ensure these are reflected in project delivery.
  • Take ownership of escalations, driving clear root cause analysis (RCA) and remediation plans in partnership with stakeholders.
  • Familiarity with digital marketing performance metrics and reporting (funnel metrics, campaign ROI, engagement/conversion benchmarks) to ensure governance decisions are grounded in marketing-specific KPIs, not just delivery metrics.
  • Escalate delays proactively and secure the right support to expedite resolution.

Stakeholder & Cross-Functional Management

  • Maintain strong working relationships across Cognizant internal teams/departments to quickly identify the right POC when needed.
  • Partner with product, technology, finance, and operations teams to unblock delivery hurdles — often without formal authority over those teams.
  • Work closely with Cognizant architects and client (Novartis) leads to plan, develop, and deploy integrations.
  • Collaborate with Cognizant competency teams and HR to onboard external resources quickly.
  • Work closely with Cognizant/client stakeholders to ensure successful submission of POCs.

Leadership, Reviews & Reporting

  • Demonstrate proven leadership through timely, appropriate updates to all stakeholders.
  • Own and drive monthly and quarterly review meetings, plus weekly reviews on a need basis.
  • Facilitate end-to-end workshops for onboarding new capabilities.
  • Support resource planning for the team.

Operating Model & Onboarding

  • Where needed, define the operating model for onboarding new services, in agreement with the client.

Skills & Attributes

  • Strong analytical and structured problem-solving ability; can convert ambiguous problem statements into workable solutions quickly.
  • Ability to creatively apply solutions to real-world client issues with measurable, high-quality outcomes.
  • Background in Digital Marketing (agency, in-house brand team, or marketing consulting) strongly preferred, with exposure to both the strategic/planning side and the campaign execution side of the discipline.
  • Excellent stakeholder management and communication skills across client and internal ecosystems.
  • Comfortable operating in a matrixed environment with influence-based (not authority-based) delivery.
  • Exposure to AI-driven opportunities within marketing/delivery contexts is a plus.
  • Life Science, Healthcare or Pharma marketing exposure is desired.

Certifications Required

Preferred certifications include PMP or equivalent program management credential and a recognized MarTech or marketing technology certification such as Adobe or Salesforce.


Über Cognizant  
Cognizant (NASDAQ: CTSH) i ist ein Technologiedienstleister und Entwickler von KI-Lösungen. Wir schlagen die Brücke zwischen KI-Investitionen und echtem unternehmerischem Mehrwert, indem wir ganzheitliche Full-Stack-KI-Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Mit unserer fundierten Branchen-, Prozess- und Engineering-Expertise integrieren wir die spezifischen Anforderungen von Unternehmen passgenau in Technologiesysteme. So entfalten wir das menschliche Potenzial, erzielen greifbare Ergebnisse und sichern globalen Unternehmen in einer sich rasant wandelnden Welt den entscheidenden Vorsprung. Erfahren Sie mehr unter cognizant.ai oder @cognizant.

Zusätzliche Informationen zur Beschäftigung
Die Vergütungsinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenausschreibung korrekt. Cognizant behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.

Bewerberinnen und Bewerber können verpflichtet sein, an Vorstellungsgesprächen persönlich oder per Videokonferenz teilzunehmen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, bei jedem Gespräch einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis vorzulegen.

Cognizant ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit. Ihre Bewerbung und Kandidatur werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Glaubensbekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder sonstiger durch bundes‑, landes‑ oder kommunalrechtliche Vorschriften geschützter Merkmale berücksichtigt oder abgelehnt.

Leistungen, die Ihnen helfen, sich zu entfalten und weiterzuentwickeln

Unser Benefits‑Programm ist auf Sie zugeschnitten, damit Sie ein erfülltes, ausgewogenes und gesundes Leben führen können.

eine blaue Strichzeichnung einer Pflanze mit Blättern

Finanzielle Absicherung

Wir überprüfen regelmäßig Marktdaten, um sicherzustellen, dass die Vergütung den Wert widerspiegelt, den Sie einbringen. Unsere Benefits gehen über das Gehalt hinaus und können unter anderem betriebliche Altersvorsorge, finanzielle Weiterbildung und mehr umfassen.

Stay Healthy Midnight Blue RGB

Körperliche und mentale Gesundheit

Wir ermöglichen Ihnen, Ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt zu stellen – durch bezahlte Auszeiten, flexible Arbeitsmodelle, wo möglich, Gesundheitsleistungen, Beratung, unser Mental‑Health‑Allyship‑Programm und vieles mehr.

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Ihre Karriere, Ihr Weg

Mit über 350.000 Positionen bei Cognizant haben Sie die Möglichkeit, neue Technologien, Branchen und Standorte kennenzulernen – und die Fähigkeiten aufzubauen, die Sie für die Weiterentwicklung Ihrer Karriere benötigen.

Making A Meaningful Impact Midnight Blue RGB

Wirkung in der realen Welt

Denken Sie an die größten Marken, auf die Sie sich verlassen. Wahrscheinlich verlassen sie sich auf uns, um ihr Geschäft zu stärken. Hier setzen Sie mutige Ideen in Lösungen um, die das Leben von Menschen überall verbessern.

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