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Deskside Support Engineer

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Deskside Support Engineer

Job summary

  • GeoSpatial Analyst MAP role focused on delivering high quality geospatial data analysis and mapping solutions for enterprise clients while providing essential desktop support in a hybrid work model.
  • The role involves transforming complex location based data into actionable insights that support business decisions and operational efficiency across multiple domains.

Responsibilities

  • Analyze complex spatial datasets from multiple sources to produce accurate maps and location intelligence that enable data driven business decisions in various industries.
  • Develop clear map visualizations and geospatial reports that communicate patterns trends and risks in a format that can be easily understood by technical and non technical stakeholders.
  • Apply geospatial analysis techniques such as buffering overlay and spatial joins to evaluate relationships between locations and support scenario planning and site selection.
  • Maintain and update geospatial databases by validating data quality resolving inconsistencies and documenting data lineage to ensure reliable analytics outputs.
  • Configure and support desktop mapping tools and related software environments to ensure stable performance and smooth user experience for distributed teams.
  • Provide remote desktop support for geospatial and productivity applications by diagnosing issues applying fixes and guiding users through best practices in a hybrid work setting.
  • Collaborate with cross functional teams to understand business questions translate them into geospatial analysis tasks and deliver insights that align with organizational goals.
  • Optimize geospatial workflows by automating repetitive tasks organizing templates and standardizing processes that reduce manual effort and improve delivery timelines.
  • Document methods data sources assumptions and analysis steps in a structured manner to enable reproducibility and knowledge sharing across the analytics community.
  • Support data governance activities by following security privacy and compliance guidelines when handling sensitive spatial information for internal and external clients.
  • Coordinate with infrastructure and support teams to ensure desktops remote access tools and mapping platforms remain updated secure and compatible with organizational standards.
  • Contribute to continuous improvement by identifying gaps in geospatial capabilities suggesting enhancements and experimenting with new tools that can expand analytical reach.
  • Align daily work with the company purpose by focusing on geospatial solutions that improve community services optimize resource use and support sustainable development outcomes.

Qualifications

  • Explain prior experience in geospatial analysis roles spanning three to seven years with a focus on transforming raw spatial data into meaningful business insights.
  • Demonstrate strong hands on skills in desktop mapping tools and spatial data handling including tasks such as layer management projection handling and spatial querying.
  • Describe experience in providing desktop support in remote or hybrid environments including troubleshooting software issues and guiding users through technical steps.
  • Highlight knowledge of coordinate reference concepts geocoding processes and spatial data formats that support accurate integration of multiple datasets.
  • Show familiarity with scripting or automation approaches that help streamline recurring geospatial tasks and improve consistency of analytical outputs.
  • Emphasize clear communication skills for presenting maps dashboards and written reports to audiences with varying levels of technical understanding.
  • Detail experience working with multidisciplinary teams such as operations planning and technology partners to ensure geospatial solutions address real world challenges.
  • Outline comfort with standard productivity tools remote collaboration platforms and ticketing systems used to manage desktop support and analytics requests.
  • Describe awareness of ethical considerations and regulatory expectations when handling location data including respect for privacy and appropriate data use.
  • Highlight an attitude of continuous learning staying updated on emerging geospatial techniques desktop platforms and analytical methods that can enhance project outcomes.

Acerca de Cognizant  
Cognizant (Nasdaq: CTSH) es un creador de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que conecta la inversión en IA con el valor empresarial mediante el desarrollo de soluciones de IA full‑stack para sus clientes. Su profundo conocimiento de la industria, junto con su experiencia en procesos e ingeniería, permite incorporar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan resultados tangibles y mantienen a las empresas a la vanguardia en un entorno en constante cambio. Más información en cognizant.ai o @cognizant.

Información adicional sobre el empleo
La información sobre la compensación es exacta en la fecha de publicación de este anuncio. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, de conformidad con la legislación aplicable.
Es posible que se solicite a los solicitantes que asistan a entrevistas de forma presencial o mediante videoconferencia. Asimismo, durante cada entrevista, los candidatos podrán estar obligados a presentar un documento de identidad válido emitido por el estado o por el gobierno.
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Su solicitud y candidatura no se evaluarán en función de la raza, el color, el sexo, la religión, el credo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad, la información genética, el embarazo, la condición de veterano ni cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

Beneficios que te ayudan a prosperar y crecer

Nuestro programa de beneficios está diseñado pensando en ti, para que puedas disfrutar de una vida plena, equilibrada y saludable. 

un dibujo de línea azul de una planta con hojas

Bienestar financiero

Revisamos regularmente los datos del mercado para asegurarnos de que la compensación refleje el valor que aportas. Tus beneficios van más allá del salario y pueden incluir planes de jubilación, educación financiera, etc.

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Salud física y mental

Te damos las herramientas para que priorices tu bienestar a través de tiempo libre remunerado, opciones de trabajo flexible cuando sea posible, planes de atención médica, servicios de asesoramiento, nuestro programa de Mental Health Allyship y mucho más.

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Tu carrera, a tu manera

Con más de 350,000 puestos en Cognizant, tendrás oportunidades de explorar nuevas tecnologías, industrias y ubicaciones, y desarrollar las habilidades que necesitas para hacer crecer tu carrera.

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Impacto en el mundo real

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