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Deskside Support Engineer

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Deskside Support Engineer

Job summary

  • GeoSpatial Analyst MAP role focused on delivering high quality geospatial data analysis and mapping solutions for enterprise clients while providing essential desktop support in a hybrid work model.
  • The role involves transforming complex location based data into actionable insights that support business decisions and operational efficiency across multiple domains.

Responsibilities

  • Analyze complex spatial datasets from multiple sources to produce accurate maps and location intelligence that enable data driven business decisions in various industries.
  • Develop clear map visualizations and geospatial reports that communicate patterns trends and risks in a format that can be easily understood by technical and non technical stakeholders.
  • Apply geospatial analysis techniques such as buffering overlay and spatial joins to evaluate relationships between locations and support scenario planning and site selection.
  • Maintain and update geospatial databases by validating data quality resolving inconsistencies and documenting data lineage to ensure reliable analytics outputs.
  • Configure and support desktop mapping tools and related software environments to ensure stable performance and smooth user experience for distributed teams.
  • Provide remote desktop support for geospatial and productivity applications by diagnosing issues applying fixes and guiding users through best practices in a hybrid work setting.
  • Collaborate with cross functional teams to understand business questions translate them into geospatial analysis tasks and deliver insights that align with organizational goals.
  • Optimize geospatial workflows by automating repetitive tasks organizing templates and standardizing processes that reduce manual effort and improve delivery timelines.
  • Document methods data sources assumptions and analysis steps in a structured manner to enable reproducibility and knowledge sharing across the analytics community.
  • Support data governance activities by following security privacy and compliance guidelines when handling sensitive spatial information for internal and external clients.
  • Coordinate with infrastructure and support teams to ensure desktops remote access tools and mapping platforms remain updated secure and compatible with organizational standards.
  • Contribute to continuous improvement by identifying gaps in geospatial capabilities suggesting enhancements and experimenting with new tools that can expand analytical reach.
  • Align daily work with the company purpose by focusing on geospatial solutions that improve community services optimize resource use and support sustainable development outcomes.

Qualifications

  • Explain prior experience in geospatial analysis roles spanning three to seven years with a focus on transforming raw spatial data into meaningful business insights.
  • Demonstrate strong hands on skills in desktop mapping tools and spatial data handling including tasks such as layer management projection handling and spatial querying.
  • Describe experience in providing desktop support in remote or hybrid environments including troubleshooting software issues and guiding users through technical steps.
  • Highlight knowledge of coordinate reference concepts geocoding processes and spatial data formats that support accurate integration of multiple datasets.
  • Show familiarity with scripting or automation approaches that help streamline recurring geospatial tasks and improve consistency of analytical outputs.
  • Emphasize clear communication skills for presenting maps dashboards and written reports to audiences with varying levels of technical understanding.
  • Detail experience working with multidisciplinary teams such as operations planning and technology partners to ensure geospatial solutions address real world challenges.
  • Outline comfort with standard productivity tools remote collaboration platforms and ticketing systems used to manage desktop support and analytics requests.
  • Describe awareness of ethical considerations and regulatory expectations when handling location data including respect for privacy and appropriate data use.
  • Highlight an attitude of continuous learning staying updated on emerging geospatial techniques desktop platforms and analytical methods that can enhance project outcomes.

À propos de Cognizant 
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant. 

Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.

Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.

Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.

Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.

Des avantages sociaux qui font la différence

un dessin au trait bleu d’une plante avec des feuilles

Bien-être financier

Nous révisons régulièrement les données du marché afin d’assurer que la rémunération reflète la valeur que vous apportez. Vos avantages vont au‑delà du salaire et peuvent inclure des régimes de retraite avec cotisations de contrepartie, des formations financières, etc.

Stay Healthy Midnight Blue RGB

Bien-être physique et mental

Nous vous encourageons à prioriser votre bien‑être grâce aux congés rémunérés, au travail flexible lorsque possible, aux régimes de soins de santé, à la counseling clinique, à notre programme d’alliance en santé mentale, et plus encore.

Build The Career You Want Midnight Blue RGB

Votre carrière, à votre façon

Avec plus de 350 000 rôles chez Cognizant, vous aurez l’occasion d’explorer de nouvelles technologies, de nouveaux secteurs et de nouveaux lieux—et de développer les compétences dont vous avez besoin pour faire évoluer votre carrière.

Making A Meaningful Impact Midnight Blue RGB

Un impact concret

Pensez aux marques sur lesquelles vous comptez au quotidien. Il y a de fortes chances qu’elles comptent aussi sur nous pour renforcer leur entreprise. Ici, vous transformerez des idées audacieuses en solutions qui améliorent la vie des gens à travers le monde.

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