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Infra Dev Specialist

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Job Summary

We are seeking an experienced Infra Dev Specialist with 6 to 9 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in ServiceNow Platform Admin ServiceNow Integration Hub and ServiceNow CSM. This role involves working in a hybrid model with a focus on enhancing our infrastructure capabilities. The candidate will contribute to asset and wealth management projects ensuring seamless integration and efficient service delivery.


Responsibilities

  • Oversee the administration and maintenance of the ServiceNow platform to ensure optimal performance and reliability.
  • Implement and manage ServiceNow Integration Hub to facilitate seamless data exchange across systems.
  • Develop and execute integration strategies to enhance ServiceNow CSM capabilities and improve customer service processes.
  • Collaborate with cross-functional teams to identify and resolve technical issues ensuring smooth operations.
  • Provide technical expertise in ServiceNow integrations ensuring alignment with business objectives and requirements.
  • Design and implement solutions that enhance the efficiency and effectiveness of asset and wealth management processes.
  • Monitor system performance and conduct regular audits to ensure compliance with industry standards and best practices.
  • Lead efforts to automate workflows and processes reducing manual intervention and increasing productivity.
  • Analyze user requirements and translate them into technical specifications for system enhancements.
  • Conduct training sessions and workshops to educate team members on ServiceNow functionalities and best practices.
  • Support the development of documentation and technical reports to facilitate knowledge sharing and continuous improvement.
  • Evaluate emerging technologies and recommend solutions that align with organizational goals and objectives.
  • Ensure all solutions are scalable secure and aligned with the companys strategic vision.

  • Qualifications

  • Possess strong expertise in ServiceNow Platform Admin with a proven track record of successful implementations.
  • Demonstrate proficiency in ServiceNow Integration Hub with the ability to design and manage complex integrations.
  • Have experience in ServiceNow CSM with a focus on improving customer service processes and outcomes.
  • Experience in asset and wealth management is a plus providing valuable insights into industry-specific challenges.
  • Exhibit strong problem-solving skills and the ability to work collaboratively in a hybrid work environment.
  • Show a commitment to continuous learning and staying updated with the latest industry trends and technologies.
  • Possess excellent communication skills with the ability to convey technical concepts to non-technical stakeholders.

  • Certifications Required

    Certified ServiceNow Administrator Certified Implementation Specialist - ServiceNow CSM


    La comunidad de Cognizant:

    Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
    • Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.

    Sobre nosotros:
    Cognizant (NASDAQ: CTSH) es arquitecto de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que traduce la inversión en inteligencia artificial en valor empresarial real mediante soluciones de IA de stack completo adaptadas a cada cliente. Su profundo conocimiento de la industria, los procesos y la ingeniería le permite integrar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan un impacto real en el negocio y mantienen a las grandes empresas globales un paso adelante en un mundo en constante cambio. Para más información, visita www.cognizant.es o síguenos en @cognizant.

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Disclaimer:
    La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable. 

    Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.

    Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.

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