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Infra Dev Specialist

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Job Summary

We are seeking an experienced Infra Dev Specialist with 6 to 9 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in ServiceNow Platform Admin ServiceNow Integration Hub and ServiceNow CSM. This role involves working in a hybrid model with a focus on enhancing our infrastructure capabilities. The candidate will contribute to asset and wealth management projects ensuring seamless integration and efficient service delivery.


Responsibilities

  • Oversee the administration and maintenance of the ServiceNow platform to ensure optimal performance and reliability.
  • Implement and manage ServiceNow Integration Hub to facilitate seamless data exchange across systems.
  • Develop and execute integration strategies to enhance ServiceNow CSM capabilities and improve customer service processes.
  • Collaborate with cross-functional teams to identify and resolve technical issues ensuring smooth operations.
  • Provide technical expertise in ServiceNow integrations ensuring alignment with business objectives and requirements.
  • Design and implement solutions that enhance the efficiency and effectiveness of asset and wealth management processes.
  • Monitor system performance and conduct regular audits to ensure compliance with industry standards and best practices.
  • Lead efforts to automate workflows and processes reducing manual intervention and increasing productivity.
  • Analyze user requirements and translate them into technical specifications for system enhancements.
  • Conduct training sessions and workshops to educate team members on ServiceNow functionalities and best practices.
  • Support the development of documentation and technical reports to facilitate knowledge sharing and continuous improvement.
  • Evaluate emerging technologies and recommend solutions that align with organizational goals and objectives.
  • Ensure all solutions are scalable secure and aligned with the companys strategic vision.

  • Qualifications

  • Possess strong expertise in ServiceNow Platform Admin with a proven track record of successful implementations.
  • Demonstrate proficiency in ServiceNow Integration Hub with the ability to design and manage complex integrations.
  • Have experience in ServiceNow CSM with a focus on improving customer service processes and outcomes.
  • Experience in asset and wealth management is a plus providing valuable insights into industry-specific challenges.
  • Exhibit strong problem-solving skills and the ability to work collaboratively in a hybrid work environment.
  • Show a commitment to continuous learning and staying updated with the latest industry trends and technologies.
  • Possess excellent communication skills with the ability to convey technical concepts to non-technical stakeholders.

  • Certifications Required

    Certified ServiceNow Administrator Certified Implementation Specialist - ServiceNow CSM


    À propos de nous

    Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un concepteur d’IA et un fournisseur de services technologiques. Avec notre gamme de solutions IA full-stack, nous accompagnons nos clients au carrefour de l’investissement dans l’IA et de la valeur ajoutée. Notre grande expertise sectorielle, des processus et de l’ingénierie nous permet de convertir le contexte propre à chaque entreprise en systèmes technologiques amplificateurs du potentiel humain, générateurs de résultats tangibles et garants de l’avantage des acteurs internationaux dans un monde en constante évolution. Découvrez notre méthode sur www.cognizant.com ou suivez @cognizant.

     

    Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
    Les informations sur la rémunération sont exactes à la date de publication. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, conformément aux lois applicables.

    Les exigences linguistiques varient selon les postes, mais nous demandons à tous les candidats d’avoir une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes à l’échelle de l’entreprise. Pour les postes basés au Québec, une maîtrise de l’anglais est requise puisque vous fournirez des services et collaborerez avec des parties prenantes situées hors de la province, qui ne parlent pas nécessairement le français. 

    Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.

    Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.

    Des avantages sociaux qui font la différence

    Notre programme d’avantages sociaux est conçu en pensant à vous—afin que vous puissiez profiter d’une vie équilibrée, saine et épanouissante.

    un dessin au trait bleu d’une plante à feuilles

    Bien-être financier

    Nous révisons régulièrement les données du marché afin d’assurer que la rémunération reflète la valeur que vous apportez. Vos avantages vont au‑delà du salaire et peuvent inclure des régimes de retraite avec cotisations de contrepartie, des formations financières, etc.

    Stay Healthy Midnight Blue RGB

    Bien-être physique et mental

    Nous vous encourageons à prioriser votre bien‑être grâce aux congés rémunérés, au travail flexible lorsque possible, aux régimes de soins de santé, à la counseling clinique, à notre programme d’alliance en santé mentale, et plus encore.

    Build The Career You Want Midnight Blue RGB

    Votre carrière, à votre façon

    Avec plus de 350 000 rôles chez Cognizant, vous aurez l’occasion d’explorer de nouvelles technologies, de nouveaux secteurs et de nouveaux lieux—et de développer les compétences dont vous avez besoin pour faire évoluer votre carrière.

    Making A Meaningful Impact Midnight Blue RGB

    Un impact concret

    Pensez aux marques sur lesquelles vous comptez au quotidien. Il y a de fortes chances qu’elles comptent aussi sur nous pour renforcer leur entreprise. Ici, vous transformerez des idées audacieuses en solutions qui améliorent la vie des gens à travers le monde.

    Vous n’avez pas trouvé la bonne opportunité?

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