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Infra Dev Specialist

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Job Summary

We are seeking an experienced Infra Dev Specialist with 6 to 9 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in ServiceNow Platform Admin ServiceNow Integration Hub and ServiceNow CSM. This role involves working in a hybrid model with a focus on enhancing our infrastructure capabilities. The candidate will contribute to asset and wealth management projects ensuring seamless integration and efficient service delivery.


Responsibilities

  • Oversee the administration and maintenance of the ServiceNow platform to ensure optimal performance and reliability.
  • Implement and manage ServiceNow Integration Hub to facilitate seamless data exchange across systems.
  • Develop and execute integration strategies to enhance ServiceNow CSM capabilities and improve customer service processes.
  • Collaborate with cross-functional teams to identify and resolve technical issues ensuring smooth operations.
  • Provide technical expertise in ServiceNow integrations ensuring alignment with business objectives and requirements.
  • Design and implement solutions that enhance the efficiency and effectiveness of asset and wealth management processes.
  • Monitor system performance and conduct regular audits to ensure compliance with industry standards and best practices.
  • Lead efforts to automate workflows and processes reducing manual intervention and increasing productivity.
  • Analyze user requirements and translate them into technical specifications for system enhancements.
  • Conduct training sessions and workshops to educate team members on ServiceNow functionalities and best practices.
  • Support the development of documentation and technical reports to facilitate knowledge sharing and continuous improvement.
  • Evaluate emerging technologies and recommend solutions that align with organizational goals and objectives.
  • Ensure all solutions are scalable secure and aligned with the companys strategic vision.

    • Qualifications

  • Possess strong expertise in ServiceNow Platform Admin with a proven track record of successful implementations.
  • Demonstrate proficiency in ServiceNow Integration Hub with the ability to design and manage complex integrations.
  • Have experience in ServiceNow CSM with a focus on improving customer service processes and outcomes.
  • Experience in asset and wealth management is a plus providing valuable insights into industry-specific challenges.
  • Exhibit strong problem-solving skills and the ability to work collaboratively in a hybrid work environment.
  • Show a commitment to continuous learning and staying updated with the latest industry trends and technologies.
  • Possess excellent communication skills with the ability to convey technical concepts to non-technical stakeholders.

    • Certifications Required

    Certified ServiceNow Administrator Certified Implementation Specialist - ServiceNow CSM

    A comunidade Cognizant:

    Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

    • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
    • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
    • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
    • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

    Quem somos:

    Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram retornos concretos e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em www.cognizant.com ou @cognizant.

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Disclaimer: 

    As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

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