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Infra Dev Specialist

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Job Summary

We are seeking an experienced Infra Dev Specialist with 6 to 9 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in ServiceNow Platform Admin ServiceNow Integration Hub and ServiceNow CSM. This role involves working in a hybrid model with a focus on enhancing our infrastructure capabilities. The candidate will contribute to asset and wealth management projects ensuring seamless integration and efficient service delivery.


Responsibilities

  • Oversee the administration and maintenance of the ServiceNow platform to ensure optimal performance and reliability.
  • Implement and manage ServiceNow Integration Hub to facilitate seamless data exchange across systems.
  • Develop and execute integration strategies to enhance ServiceNow CSM capabilities and improve customer service processes.
  • Collaborate with cross-functional teams to identify and resolve technical issues ensuring smooth operations.
  • Provide technical expertise in ServiceNow integrations ensuring alignment with business objectives and requirements.
  • Design and implement solutions that enhance the efficiency and effectiveness of asset and wealth management processes.
  • Monitor system performance and conduct regular audits to ensure compliance with industry standards and best practices.
  • Lead efforts to automate workflows and processes reducing manual intervention and increasing productivity.
  • Analyze user requirements and translate them into technical specifications for system enhancements.
  • Conduct training sessions and workshops to educate team members on ServiceNow functionalities and best practices.
  • Support the development of documentation and technical reports to facilitate knowledge sharing and continuous improvement.
  • Evaluate emerging technologies and recommend solutions that align with organizational goals and objectives.
  • Ensure all solutions are scalable secure and aligned with the companys strategic vision.

  • Qualifications

  • Possess strong expertise in ServiceNow Platform Admin with a proven track record of successful implementations.
  • Demonstrate proficiency in ServiceNow Integration Hub with the ability to design and manage complex integrations.
  • Have experience in ServiceNow CSM with a focus on improving customer service processes and outcomes.
  • Experience in asset and wealth management is a plus providing valuable insights into industry-specific challenges.
  • Exhibit strong problem-solving skills and the ability to work collaboratively in a hybrid work environment.
  • Show a commitment to continuous learning and staying updated with the latest industry trends and technologies.
  • Possess excellent communication skills with the ability to convey technical concepts to non-technical stakeholders.

  • Certifications Required

    Certified ServiceNow Administrator Certified Implementation Specialist - ServiceNow CSM


    Sobre a Cognizant
    Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Informações adicionais de emprego 
    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista. 

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa. 

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

    Benefícios que ajudam a crescer e brilhar

    Nosso programa de benefícios é construído pensando em você: para que você aproveite uma vida balanceada, saudável e plena.

    um desenho de linha azul de uma planta com folhas

    Bem-estar financeiro

    Nós revisamos regularmente os dados de mercado para garantir que a remuneração reflita o valor que você entrega. Seus benefícios vão além do salário e podem incluir planos de aposentadoria, educação financeira e outros recursos.

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    Saúde física e mental

    Queremos que você priorize o seu bem-estar, oferecendo benefícios como férias remuneradas, trabalho flexível quando possível, planos de saúde, apoio psicológico, nosso programa de apoio à saúde mental (Mental Health Allyship) e muito mais.

    Build The Career You Want Midnight Blue RGB

    Sua carreira, do seu jeito

    Com mais de 350.000 oportunidades na Cognizant, você terá a possibilidade de explorar novas tecnologias, setores e localizações — e desenvolver as competências necessárias para evoluir na sua carreira. 

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    Impacto no mundo real

    Pense nas maiores marcas que você utiliza no seu dia a dia. É muito provável que elas contem com a nossa ajuda para fortalecer seus negócios. Aqui, você irá transformar ideias ousadas em soluções que melhoram a vida das pessoas em todo o mundo.

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