Infra Dev Specialist, Hyderabad, Telangana, India

Job Summary

We are seeking an experienced Infra Dev Specialist with 6 to 9 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in ServiceNow Platform Admin ServiceNow Integration Hub and ServiceNow CSM. This role involves working in a hybrid model with a focus on enhancing our infrastructure capabilities. The candidate will contribute to asset and wealth management projects ensuring seamless integration and efficient service delivery.

Responsibilities

Oversee the administration and maintenance of the ServiceNow platform to ensure optimal performance and reliability.

Implement and manage ServiceNow Integration Hub to facilitate seamless data exchange across systems.

Develop and execute integration strategies to enhance ServiceNow CSM capabilities and improve customer service processes.

Collaborate with cross-functional teams to identify and resolve technical issues ensuring smooth operations.

Provide technical expertise in ServiceNow integrations ensuring alignment with business objectives and requirements.

Design and implement solutions that enhance the efficiency and effectiveness of asset and wealth management processes.

Monitor system performance and conduct regular audits to ensure compliance with industry standards and best practices.

Lead efforts to automate workflows and processes reducing manual intervention and increasing productivity.

Analyze user requirements and translate them into technical specifications for system enhancements.

Conduct training sessions and workshops to educate team members on ServiceNow functionalities and best practices.

Support the development of documentation and technical reports to facilitate knowledge sharing and continuous improvement.

Evaluate emerging technologies and recommend solutions that align with organizational goals and objectives.

Ensure all solutions are scalable secure and aligned with the companys strategic vision.

Qualifications

Possess strong expertise in ServiceNow Platform Admin with a proven track record of successful implementations.

Demonstrate proficiency in ServiceNow Integration Hub with the ability to design and manage complex integrations.

Have experience in ServiceNow CSM with a focus on improving customer service processes and outcomes.

Experience in asset and wealth management is a plus providing valuable insights into industry-specific challenges.

Exhibit strong problem-solving skills and the ability to work collaboratively in a hybrid work environment.

Show a commitment to continuous learning and staying updated with the latest industry trends and technologies.

Possess excellent communication skills with the ability to convey technical concepts to non-technical stakeholders.

Certifications Required

Certified ServiceNow Administrator Certified Implementation Specialist - ServiceNow CSM

Über Cognizant 
Cognizant (NASDAQ: CTSH) i ist ein Technologiedienstleister und Entwickler von KI-Lösungen. Wir schlagen die Brücke zwischen KI-Investitionen und echtem unternehmerischem Mehrwert, indem wir ganzheitliche Full-Stack-KI-Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Mit unserer fundierten Branchen-, Prozess- und Engineering-Expertise integrieren wir die spezifischen Anforderungen von Unternehmen passgenau in Technologiesysteme. So entfalten wir das menschliche Potenzial, erzielen greifbare Ergebnisse und sichern globalen Unternehmen in einer sich rasant wandelnden Welt den entscheidenden Vorsprung. Erfahren Sie mehr unter cognizant.ai oder @cognizant.

Zusätzliche Informationen zur Beschäftigung
Die Vergütungsinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenausschreibung korrekt. Cognizant behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.

Bewerberinnen und Bewerber können verpflichtet sein, an Vorstellungsgesprächen persönlich oder per Videokonferenz teilzunehmen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, bei jedem Gespräch einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis vorzulegen.

Cognizant ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit. Ihre Bewerbung und Kandidatur werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Glaubensbekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder sonstiger durch bundes‑, landes‑ oder kommunalrechtliche Vorschriften geschützter Merkmale berücksichtigt oder abgelehnt.