Job Summary
We are seeking a highly experienced DAP Consultant with 14 to 18 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in Whatfix and a background in Research and Development. This hybrid role requires a proactive individual who can work effectively in a day shift. The position does not require travel allowing for a balanced work-life integration.
Responsibilities
- Lead the implementation of Whatfix solutions to enhance user experience and drive digital adoption.
- Oversee the customization of digital adoption platforms to align with client needs and organizational goals.
- Provide expert guidance on best practices for leveraging Whatfix to optimize user engagement.
- Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration of digital adoption tools within existing systems.
- Analyze user feedback and data to continuously improve the effectiveness of digital adoption strategies.
- Develop comprehensive training materials and conduct workshops to empower users with the necessary skills.
- Monitor the performance of digital adoption initiatives and report on key metrics to stakeholders.
- Innovate new approaches to enhance the efficiency and effectiveness of digital adoption processes.
- Ensure compliance with industry standards and regulations in all digital adoption activities.
- Facilitate communication between technical teams and end-users to resolve any issues promptly.
- Support the research and development team by providing insights on digital adoption trends and technologies.
- Drive the continuous improvement of digital adoption processes through regular assessments and feedback loops.
- Foster a culture of innovation and continuous learning within the team.
Qualifications
- Possess extensive experience in implementing and managing Whatfix solutions.
- Demonstrate a strong understanding of digital adoption platforms and their impact on user engagement.
- Exhibit excellent communication and collaboration skills to work effectively in a hybrid work model.
- Show proficiency in analyzing data and user feedback to drive improvements.
- Have a background in Research and Development enhancing the ability to innovate and adapt.
- Display a commitment to staying updated with the latest trends in digital adoption technologies.
- Bring a proactive approach to problem-solving and process optimization.
Certifications Required
Certified Digital Adoption Professional Whatfix Certified Specialist
La comunidad de Cognizant:
Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.
- Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
- No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
- Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
- Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.
Sobre nosotros:
Cognizant (NASDAQ: CTSH) es arquitecto de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que traduce la inversión en inteligencia artificial en valor empresarial real mediante soluciones de IA de stack completo adaptadas a cada cliente. Su profundo conocimiento de la industria, los procesos y la ingeniería le permite integrar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan un impacto real en el negocio y mantienen a las grandes empresas globales un paso adelante en un mundo en constante cambio. Para más información, visita www.cognizant.es o síguenos en @cognizant.
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
Disclaimer:
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.