Job Summary
We are seeking a highly experienced DAP Consultant with 14 to 18 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in Whatfix and a background in Research and Development. This hybrid role requires a proactive individual who can work effectively in a day shift. The position does not require travel allowing for a balanced work-life integration.
Responsibilities
- Lead the implementation of Whatfix solutions to enhance user experience and drive digital adoption.
- Oversee the customization of digital adoption platforms to align with client needs and organizational goals.
- Provide expert guidance on best practices for leveraging Whatfix to optimize user engagement.
- Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration of digital adoption tools within existing systems.
- Analyze user feedback and data to continuously improve the effectiveness of digital adoption strategies.
- Develop comprehensive training materials and conduct workshops to empower users with the necessary skills.
- Monitor the performance of digital adoption initiatives and report on key metrics to stakeholders.
- Innovate new approaches to enhance the efficiency and effectiveness of digital adoption processes.
- Ensure compliance with industry standards and regulations in all digital adoption activities.
- Facilitate communication between technical teams and end-users to resolve any issues promptly.
- Support the research and development team by providing insights on digital adoption trends and technologies.
- Drive the continuous improvement of digital adoption processes through regular assessments and feedback loops.
- Foster a culture of innovation and continuous learning within the team.
Qualifications
- Possess extensive experience in implementing and managing Whatfix solutions.
- Demonstrate a strong understanding of digital adoption platforms and their impact on user engagement.
- Exhibit excellent communication and collaboration skills to work effectively in a hybrid work model.
- Show proficiency in analyzing data and user feedback to drive improvements.
- Have a background in Research and Development enhancing the ability to innovate and adapt.
- Display a commitment to staying updated with the latest trends in digital adoption technologies.
- Bring a proactive approach to problem-solving and process optimization.
Certifications Required
Certified Digital Adoption Professional Whatfix Certified Specialist
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un concepteur d’IA et un fournisseur de services technologiques. Avec notre gamme de solutions IA full-stack, nous accompagnons nos clients au carrefour de l’investissement dans l’IA et de la valeur ajoutée. Notre grande expertise sectorielle, des processus et de l’ingénierie nous permet de convertir le contexte propre à chaque entreprise en systèmes technologiques amplificateurs du potentiel humain, générateurs de résultats tangibles et garants de l’avantage des acteurs internationaux dans un monde en constante évolution. Découvrez notre méthode sur www.cognizant.com ou suivez @cognizant.
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Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Mentions légales :
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Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.