Job Summary
We are seeking a highly experienced DAP Consultant with 14 to 18 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in Whatfix and a background in Research and Development. This hybrid role requires a proactive individual who can work effectively in a day shift. The position does not require travel allowing for a balanced work-life integration.
Responsibilities
- Lead the implementation of Whatfix solutions to enhance user experience and drive digital adoption.
- Oversee the customization of digital adoption platforms to align with client needs and organizational goals.
- Provide expert guidance on best practices for leveraging Whatfix to optimize user engagement.
- Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration of digital adoption tools within existing systems.
- Analyze user feedback and data to continuously improve the effectiveness of digital adoption strategies.
- Develop comprehensive training materials and conduct workshops to empower users with the necessary skills.
- Monitor the performance of digital adoption initiatives and report on key metrics to stakeholders.
- Innovate new approaches to enhance the efficiency and effectiveness of digital adoption processes.
- Ensure compliance with industry standards and regulations in all digital adoption activities.
- Facilitate communication between technical teams and end-users to resolve any issues promptly.
- Support the research and development team by providing insights on digital adoption trends and technologies.
- Drive the continuous improvement of digital adoption processes through regular assessments and feedback loops.
- Foster a culture of innovation and continuous learning within the team.
Qualifications
- Possess extensive experience in implementing and managing Whatfix solutions.
- Demonstrate a strong understanding of digital adoption platforms and their impact on user engagement.
- Exhibit excellent communication and collaboration skills to work effectively in a hybrid work model.
- Show proficiency in analyzing data and user feedback to drive improvements.
- Have a background in Research and Development enhancing the ability to innovate and adapt.
- Display a commitment to staying updated with the latest trends in digital adoption technologies.
- Bring a proactive approach to problem-solving and process optimization.
Certifications Required
Certified Digital Adoption Professional Whatfix Certified Specialist
À propos de nous
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un concepteur d’IA et un fournisseur de services technologiques. Avec notre gamme de solutions IA full-stack, nous accompagnons nos clients au carrefour de l’investissement dans l’IA et de la valeur ajoutée. Notre grande expertise sectorielle, des processus et de l’ingénierie nous permet de convertir le contexte propre à chaque entreprise en systèmes technologiques amplificateurs du potentiel humain, générateurs de résultats tangibles et garants de l’avantage des acteurs internationaux dans un monde en constante évolution. Découvrez notre méthode sur www.cognizant.com ou suivez @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations sur la rémunération sont exactes à la date de publication. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, conformément aux lois applicables.
Les exigences linguistiques varient selon les postes, mais nous demandons à tous les candidats d’avoir une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes à l’échelle de l’entreprise. Pour les postes basés au Québec, une maîtrise de l’anglais est requise puisque vous fournirez des services et collaborerez avec des parties prenantes situées hors de la province, qui ne parlent pas nécessairement le français.
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.











