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Lead Infra. Architect

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Job Summary

Join our dynamic team as a Lead Infrastructure Architect where you will leverage your extensive experience in ServiceNow ITOM ITSM and Enterprise Architecture to drive innovation and efficiency. In a hybrid work model you will collaborate with cross-functional teams to enhance our infrastructure solutions ensuring seamless integration and optimal performance. Your expertise will be pivotal in shaping the future of our IT landscape.


Responsibilities

  • Lead the design and implementation of robust infrastructure solutions using ServiceNow ITOM ensuring optimal performance and scalability.
  • Oversee the integration of ServiceNow ITSM processes to enhance service delivery and operational efficiency.
  • Provide strategic guidance on ServiceNow Enterprise Architecture to align with business objectives and technology trends.
  • Collaborate with cross-functional teams to identify infrastructure needs and develop comprehensive solutions.
  • Drive continuous improvement initiatives to optimize infrastructure performance and reduce operational costs.
  • Ensure compliance with industry standards and best practices in infrastructure architecture.
  • Develop and maintain documentation for infrastructure designs processes and standards.
  • Conduct regular assessments of infrastructure systems to identify areas for improvement and implement necessary changes.
  • Facilitate workshops and training sessions to enhance team knowledge and skills in ServiceNow technologies.
  • Monitor infrastructure performance and implement proactive measures to prevent issues and ensure reliability.
  • Coordinate with vendors and stakeholders to ensure seamless integration of third-party solutions.
  • Provide technical expertise and support during critical incidents and problem resolution.
  • Foster a culture of innovation and collaboration within the team to drive successful project outcomes.

    • Qualifications

  • Extensive experience in ServiceNow ITOM with a proven track record of successful implementations.
  • Strong expertise in ServiceNow ITSM processes and their integration into enterprise environments.
  • Proficiency in ServiceNow Enterprise Architecture with the ability to align technology with business goals.
  • Excellent problem-solving skills and the ability to develop innovative infrastructure solutions.
  • Strong communication and collaboration skills to work effectively in a hybrid work model.
  • Ability to lead and mentor teams fostering a culture of continuous learning and improvement.
  • Experience in conducting workshops and training sessions to enhance team capabilities.

    • Certifications Required

    ServiceNow Certified Implementation Specialist ServiceNow Certified System Administrator

    Sobre a Cognizant
    Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Informações adicionais de emprego 
    Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista. 

    Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa. 

    A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

    Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

    Benefícios que ajudam a crescer e brilhar

    Nosso programa de benefícios é construído pensando em você: para que você aproveite uma vida balanceada, saudável e plena.

    um desenho de linha azul de uma planta com folhas

    Bem-estar financeiro

    Nós revisamos regularmente os dados de mercado para garantir que a remuneração reflita o valor que você entrega. Seus benefícios vão além do salário e podem incluir planos de aposentadoria, educação financeira e outros recursos.

    Stay Healthy Midnight Blue RGB

    Saúde física e mental

    Queremos que você priorize o seu bem-estar, oferecendo benefícios como férias remuneradas, trabalho flexível quando possível, planos de saúde, apoio psicológico, nosso programa de apoio à saúde mental (Mental Health Allyship) e muito mais.

    Build The Career You Want Midnight Blue RGB

    Sua carreira, do seu jeito

    Com mais de 350.000 oportunidades na Cognizant, você terá a possibilidade de explorar novas tecnologias, setores e localizações — e desenvolver as competências necessárias para evoluir na sua carreira. 

    Making A Meaningful Impact Midnight Blue RGB

    Impacto no mundo real

    Pense nas maiores marcas que você utiliza no seu dia a dia. É muito provável que elas contem com a nossa ajuda para fortalecer seus negócios. Aqui, você irá transformar ideias ousadas em soluções que melhoram a vida das pessoas em todo o mundo.

    Seu caminho até a Cognizant

    Veja o que você pode esperar do nosso processo seletivo. Lembre-se de que ele pode variar de acordo com a vaga e a localização. Explore nossas perguntas frequentes para saber mais.  

    uma pessoa sentada em uma mesa usando um laptop

    Etapa 1: Candidate-se à oportunidade certa

    Encontre uma vaga em aberto que esteja alinhada às suas habilidades e objetivos de carreira e mostre por que você é a pessoa certa para essa oportunidade. Não encontrou a vaga ideal? Considere se juntar à nossa Talent Community.

    uma pessoa segurando um tablet e falando ao telefone

    Etapa 2: Conecte-se com o recrutador

    Se um de nossos recrutadores identificar compatibilidade com o seu perfil, ele irá agendar uma breve conversa inicial para conhecer melhor você e entender como suas experiências e habilidades se conectam com a vaga.

    um, pessoa, sorrindo, em, um, mesa, com, um, laptop

    Etapa 3: Demonstre suas habilidades

    Se houver interesse mútuo em seguir com o processo, você participará de entrevistas com nosso time de contratação. Algumas vagas também podem exigir testes técnicos e/ou entrevistas com clientes.

    um grupo de pessoas sentadas ao redor de uma mesa

    Etapa 4: Momento da decisão

    Nosso time avaliará o potencial de cada candidato para ter sucesso na vaga. Essa etapa pode levar algum tempo, pois buscamos o melhor alinhamento tanto para você quanto para a empresa — mas você pode contar conosco para mantê-lo atualizado ao longo do processo.

    LATAM SP Jonas Perreta
    Uma das coisas que mais valorizo na Cognizant é a cultura. Trabalhamos com equipes diversas, em diferentes países, todas unidas por um propósito comum: fazer o que é certo e colocar as pessoas em primeiro lugar. É um lugar onde você pode realmente crescer e construir uma carreira com impacto regional.
    Jonas Perreta Diretor Associado de RH
    uma pessoa usando óculos e um terno preto
    Cognizant é uma excelente escolha para quem quer fazer do mundo um lugar melhor, pois criamos soluções completas com parceiros tecnológicos de ponta para resolver problemas complexos dos nossos clientes.
    Brigitte Roy Diretora de Strategy Alliance
    uma pessoa com barba e bigode vestindo uma camisa azul
    Ao longo dos meus 11 anos de carreira na Cognizant, cresci de Desenvolvedor Júnior a Diretor de Engenharia. Com o apoio da Cognizant e de meus mentores, também tive a oportunidade de explorar desenvolvimento mobile, dados e IA. As oportunidades aqui são ilimitadas.
    Alin Turcu Diretor de Engenharia
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    A Cognizant possui um dos melhores ecossistemas de aprendizagem que você pode encontrar. Desde certificações patrocinadas até plataformas de treinamento e mentoria, temos tudo o que precisamos para crescer.
    Debashish Mishra Desenvolvedor SAP MM

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