About the role
As a Gen AI / Software Developer, you will make an impact by designing and building generative and agentic AI-driven applications that automatically generate code, pipelines, and web applications through prompts, while enhancing contact center operations using advanced AI solutions. You will be a valued member of the AI & Digital Engineering team and work collaboratively with cross-functional engineering teams, product owners, business stakeholders, and client leadership based in Charlotte, NC.
In this role, you will:
Design, develop, and maintain generative and agentic AI applications that automatically create code, pipelines, and web applications via prompts.
Integrate generative AI solutions into contact center operations to improve customer experience, automation, and operational efficiency.
Apply strong software engineering principles and design patterns to deliver clean, scalable, and maintainable code.
Optimize, fine-tune, and validate AI/LLM models to ensure performance, scalability, accuracy, and reliability.
Collaborate closely with cross-functional teams and mentor junior engineers to accelerate adoption of AI-powered solutions.
What you need to have to be considered
Proven experience as a Software Engineer with a strong focus on Artificial Intelligence and Machine Learning solutions.
Hands-on experience with generative AI frameworks, large language models (LLMs), and agentic AI technologies.
Strong programming experience in Python and modern front-end frameworks such as React and/or Angular.
Experience designing modular, testable applications with unit testing frameworks and CI/CD practices.
Solid experience with AWS cloud services and modern DevOps workflows.
These will help you stand out
Experience applying NLP and computer vision techniques in real-world applications.
Background enhancing contact center or customer experience platforms using AI technologies.
Exposure to cutting-edge R&D initiatives including emerging technologies such as blockchain or quantum computing.
Demonstrated ability to stay current with rapidly evolving AI trends and frameworks.
Strong communication skills with experience providing technical guidance or mentorship to junior team members.
Work model
Client-based role in Charlotte, NC.
We're excited to meet people who share our mission and can make an impact in a variety of ways. Don't hesitate to apply, even if you only meet the minimum requirements listed. Think about your transferable experiences and unique skills that make you stand out as someone who can bring new and exciting contributions to this role.
*Please note, this role is not able to offer visa transfer or sponsorship now or in the future*
Salary and Other Compensation
The annual salary for this position is between $83,250 – $112,5000 depending on experience and other qualifications of the successful candidate.
This position is also eligible for Cognizant’s discretionary annual incentive program, based on performance and subject to the terms of Cognizant’s applicable plans.
Benefits
Medical, Dental, Vision, and Life Insurance
Paid Holidays plus Paid Time Off
401(k) Plan with Contributions
Long-term and Short-term Disability
Employee Stock Purchase Plan
Disclaimer
The salary, other compensation, and benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.
A comunidade Cognizant:
Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.
- A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
- Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
- Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
- Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.
Quem somos:
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram retornos concretos e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em www.cognizant.com ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Disclaimer:
As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.