About the role
As a Gen AI / Software Developer, you will make an impact by designing and building generative and agentic AI-driven applications that automatically generate code, pipelines, and web applications through prompts, while enhancing contact center operations using advanced AI solutions. You will be a valued member of the AI & Digital Engineering team and work collaboratively with cross-functional engineering teams, product owners, business stakeholders, and client leadership based in Charlotte, NC.
In this role, you will:
Design, develop, and maintain generative and agentic AI applications that automatically create code, pipelines, and web applications via prompts.
Integrate generative AI solutions into contact center operations to improve customer experience, automation, and operational efficiency.
Apply strong software engineering principles and design patterns to deliver clean, scalable, and maintainable code.
Optimize, fine-tune, and validate AI/LLM models to ensure performance, scalability, accuracy, and reliability.
Collaborate closely with cross-functional teams and mentor junior engineers to accelerate adoption of AI-powered solutions.
What you need to have to be considered
Proven experience as a Software Engineer with a strong focus on Artificial Intelligence and Machine Learning solutions.
Hands-on experience with generative AI frameworks, large language models (LLMs), and agentic AI technologies.
Strong programming experience in Python and modern front-end frameworks such as React and/or Angular.
Experience designing modular, testable applications with unit testing frameworks and CI/CD practices.
Solid experience with AWS cloud services and modern DevOps workflows.
These will help you stand out
Experience applying NLP and computer vision techniques in real-world applications.
Background enhancing contact center or customer experience platforms using AI technologies.
Exposure to cutting-edge R&D initiatives including emerging technologies such as blockchain or quantum computing.
Demonstrated ability to stay current with rapidly evolving AI trends and frameworks.
Strong communication skills with experience providing technical guidance or mentorship to junior team members.
Work model
Client-based role in Charlotte, NC.
We're excited to meet people who share our mission and can make an impact in a variety of ways. Don't hesitate to apply, even if you only meet the minimum requirements listed. Think about your transferable experiences and unique skills that make you stand out as someone who can bring new and exciting contributions to this role.
*Please note, this role is not able to offer visa transfer or sponsorship now or in the future*
Salary and Other Compensation
The annual salary for this position is between $83,250 – $112,5000 depending on experience and other qualifications of the successful candidate.
This position is also eligible for Cognizant’s discretionary annual incentive program, based on performance and subject to the terms of Cognizant’s applicable plans.
Benefits
Medical, Dental, Vision, and Life Insurance
Paid Holidays plus Paid Time Off
401(k) Plan with Contributions
Long-term and Short-term Disability
Employee Stock Purchase Plan
Disclaimer
The salary, other compensation, and benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.
Ce que nous offrons
- La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
- Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
- L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
- Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
- Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
- Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.
À propos de nous
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un concepteur d’IA et un fournisseur de services technologiques. Avec notre gamme de solutions IA full-stack, nous accompagnons nos clients au carrefour de l’investissement dans l’IA et de la valeur ajoutée. Notre grande expertise sectorielle, des processus et de l’ingénierie nous permet de convertir le contexte propre à chaque entreprise en systèmes technologiques amplificateurs du potentiel humain, générateurs de résultats tangibles et garants de l’avantage des acteurs internationaux dans un monde en constante évolution. Découvrez notre méthode sur www.cognizant.com ou suivez @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
Les exigences linguistiques varient selon les postes, mais nous demandons à tous les candidats d’avoir une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes à l’échelle de l’entreprise. Pour les postes basés au Québec, une maîtrise de l’anglais est requise puisque vous fournirez des services et collaborerez avec des parties prenantes situées hors de la province, qui ne parlent pas nécessairement le français.