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Functional Consultant

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Microsoft Dynamics 365 CRM Functional Consultant

Hybrid role with occasional visits to client sites in London. Expected travel around twice per week.

  • Join a team of passionate thought leaders in a dynamic and collaborative environment! Cognizant Microsoft Business Group’s Business Applications team is hiring now and we’re looking for our next Microsoft Dynamics 365 CRM Functional Consultant to join us.

  • The Microsoft Business Group is a cloud-first, full-service Microsoft partner committed to delivering innovative technology solutions that solve human challenges. We are compelled by our core values to drive transformational results for clients across all company sizes, geographies and industries. The Cognizant Microsoft Business Group team delivers full lifecycle solutions—from project inception and planning, through deployment to ongoing support and maintenance.

Why should you work at Microsoft Business Group?

  • Multi Award Winning Business
  • Official and Award-Winning Microsoft Partner
  • Award Winning Databricks Partner
  • Official GitHub Partner
  • Cloud Native Organisation
  • Growing International and Diverse teams
  • Hugely collaborative environment, where ideas and knowledge sharing are actively encouraged
  • Private Medical Insurance
  • Employee Assistance Program
  • Income Protection Cover
  • Death in Service Cover
  • Group Personal Pension Plan with enhanced employee contributions

  • Flexible Working and Working from Home

  • We are committed to diversity, inclusion and belonging and welcome applicants from all backgrounds

Job Summary

  • You will be working on Dynamics 365 CRM solution implementations for Cognizant’s public sector customers. Candidate will be working in a capacity of Functional Consultant within a project team.

Experience, understanding and knowledge required:

  • Experience of Dynamics 365 CE capabilities and extensibilities
  • Experience in leading business discussions with customer for project discovery and business process mapping
  • Experience in leading discussions around business requirements, product backlog refinement and user expectation management in Agile projects
  • Solid experience working in an Agile team to agree and develop system/product designs based on user requirements and specify these as user stories
  • Ability to write clear, testable user stories using Gherkin acceptance criteria
  • Experience managing agile delivery teams and team of business analyst
  • Understanding of Design & configuration experience in Dynamics 365
  • In-depth knowledge of the Microsoft Dynamics CRM platform
  • Experience in doing fitment analysis of customer requirements
  • Knowledge in Performance tuning possibilities in Dynamics 365 implementations
  • Experience in collaborating with business stakeholders for data integration and data migration activities which can guide team of developers
  • Experience in managing Dynamics 365 projects in a capacity of product owner or business analyst
  • Capability to estimate Dynamics CRM project requirements
  • Knowledge in multiple components of responding to RFPs/RFIs
  • Capable of leading RFP responses for green field/Enhancement/Support D365 engagements
  • Microsoft Azure knowledge

  • Understanding of DevOps project implementation

Essential Technical Skills:

  • Dynamics 365 CE
  • Functional Consulting
  • Bid Management
  • Team Management

  • Agile

Nice to have:

  • Product Management

  • Azure DevOps


If you wish to apply, kindly send your profile to [email protected]

Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.

A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

Informações adicionais de emprego 
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista. 

Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa. 

A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

Benefícios que ajudam a crescer e brilhar

Nosso programa de benefícios é construído pensando em você: para que você aproveite uma vida balanceada, saudável e plena.

um desenho de linha azul de uma planta com folhas

Bem-estar financeiro

Nós revisamos regularmente os dados de mercado para garantir que a remuneração reflita o valor que você entrega. Seus benefícios vão além do salário e podem incluir planos de aposentadoria, educação financeira e outros recursos.

Stay Healthy Midnight Blue RGB

Saúde física e mental

Queremos que você priorize o seu bem-estar, oferecendo benefícios como férias remuneradas, trabalho flexível quando possível, planos de saúde, apoio psicológico, nosso programa de apoio à saúde mental (Mental Health Allyship) e muito mais.

Build The Career You Want Midnight Blue RGB

Sua carreira, do seu jeito

Com mais de 350.000 oportunidades na Cognizant, você terá a possibilidade de explorar novas tecnologias, setores e localizações — e desenvolver as competências necessárias para evoluir na sua carreira. 

Making A Meaningful Impact Midnight Blue RGB

Impacto no mundo real

Pense nas maiores marcas que você utiliza no seu dia a dia. É muito provável que elas contem com a nossa ajuda para fortalecer seus negócios. Aqui, você irá transformar ideias ousadas em soluções que melhoram a vida das pessoas em todo o mundo.

Seu caminho até a Cognizant

Veja o que você pode esperar do nosso processo seletivo. Lembre-se de que ele pode variar de acordo com a vaga e a localização. Explore nossas perguntas frequentes para saber mais.  

uma pessoa sentada em uma mesa usando um laptop

Etapa 1: Candidate-se à oportunidade certa

Encontre uma vaga em aberto que esteja alinhada às suas habilidades e objetivos de carreira e mostre por que você é a pessoa certa para essa oportunidade. Não encontrou a vaga ideal? Considere se juntar à nossa Talent Community.

uma pessoa segurando um tablet e falando ao telefone

Etapa 2: Conecte-se com o recrutador

Se um de nossos recrutadores identificar compatibilidade com o seu perfil, ele irá agendar uma breve conversa inicial para conhecer melhor você e entender como suas experiências e habilidades se conectam com a vaga.

um, pessoa, sorrindo, em, um, mesa, com, um, laptop

Etapa 3: Demonstre suas habilidades

Se houver interesse mútuo em seguir com o processo, você participará de entrevistas com nosso time de contratação. Algumas vagas também podem exigir testes técnicos e/ou entrevistas com clientes.

um grupo de pessoas sentadas ao redor de uma mesa

Etapa 4: Momento da decisão

Nosso time avaliará o potencial de cada candidato para ter sucesso na vaga. Essa etapa pode levar algum tempo, pois buscamos o melhor alinhamento tanto para você quanto para a empresa — mas você pode contar conosco para mantê-lo atualizado ao longo do processo.

LATAM SP Jonas Perreta
Uma das coisas que mais valorizo na Cognizant é a cultura. Trabalhamos com equipes diversas, em diferentes países, todas unidas por um propósito comum: fazer o que é certo e colocar as pessoas em primeiro lugar. É um lugar onde você pode realmente crescer e construir uma carreira com impacto regional.
Jonas Perreta Diretor Associado de RH
uma pessoa usando óculos e um terno preto
Cognizant é uma excelente escolha para quem quer fazer do mundo um lugar melhor, pois criamos soluções completas com parceiros tecnológicos de ponta para resolver problemas complexos dos nossos clientes.
Brigitte Roy Diretora de Strategy Alliance
uma pessoa com barba e bigode vestindo uma camisa azul
Ao longo dos meus 11 anos de carreira na Cognizant, cresci de Desenvolvedor Júnior a Diretor de Engenharia. Com o apoio da Cognizant e de meus mentores, também tive a oportunidade de explorar desenvolvimento mobile, dados e IA. As oportunidades aqui são ilimitadas.
Alin Turcu Diretor de Engenharia
uma pessoa de jaqueta azul
A Cognizant possui um dos melhores ecossistemas de aprendizagem que você pode encontrar. Desde certificações patrocinadas até plataformas de treinamento e mentoria, temos tudo o que precisamos para crescer.
Debashish Mishra Desenvolvedor SAP MM

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