Location: Budapest, Hungary
Job Type: Full-time
Working model: Hybrid
About Cognizant
Cognizant is a global leader in technology and consulting services, dedicated to helping businesses transform and innovate. We are committed to fostering a diverse and inclusive workplace where every employee can thrive.
Job Description
We are seeking a talented and motivated Manager – ServiceNow Business Process Consultant to join our team. In this role, you will be responsible for leading ServiceNow transformation projects, advising clients on process improvements, and ensuring successful implementation of business solutions. You will work closely with business stakeholders, process experts, and technical teams to drive operational excellence and digital transformation initiatives.
Key Responsibilities
· Lead ServiceNow implementation and transformation projects.
· Gather, analyse, and document business requirements.
· Provide consultancy and solution recommendations to clients.
· Manage stakeholder relationships at program level.
· Drive process mapping and documentation activities.
· Lead implementation teams throughout project delivery.
· Manage user acceptance testing and business readiness activities.
· Deliver training and enablement programs.
· Promote innovation, automation, and continuous improvement initiatives.
Qualifications
· Proven experience delivering complex ServiceNow projects.
· Experience with Agile Scrum, Kanban, or Prince2 methodologies.
· Strong business process consulting background.
· Bachelor's or Master's degree in Business, IT, or a related field.
· Skills and Experience
· Strong stakeholder management skills.
· Experience with APQC and SIPOC process mapping methodologies.
· Business analysis and requirements gathering expertise.
· Experience leading cross-functional project teams.
· Strong communication and presentation skills.
· User acceptance testing and business readiness experience.
· Training delivery and change management capabilities.
· ServiceNow certifications are highly desirable.
Why Join Us
· Competitive salary and a wide range of benefits.
· Opportunities for professional growth and development.
· Collaborative and innovative work environment.
· Commitment to diversity and inclusion.
How to Apply
Interested candidates are encouraged to apply through the Cognizant Careers website.
Equal Opportunity Employer
Cognizant is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.
Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Informações adicionais de emprego
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
