Location: Budapest, Hungary
Job Type: Full-time
Working model: Hybrid
About Cognizant
Cognizant is a global leader in technology and consulting services, dedicated to helping businesses transform and innovate. We are committed to fostering a diverse and inclusive workplace where every employee can thrive.
Job Description
We are seeking a talented and motivated Manager – ServiceNow Business Process Consultant to join our team. In this role, you will be responsible for leading ServiceNow transformation projects, advising clients on process improvements, and ensuring successful implementation of business solutions. You will work closely with business stakeholders, process experts, and technical teams to drive operational excellence and digital transformation initiatives.
Key Responsibilities
· Lead ServiceNow implementation and transformation projects.
· Gather, analyse, and document business requirements.
· Provide consultancy and solution recommendations to clients.
· Manage stakeholder relationships at program level.
· Drive process mapping and documentation activities.
· Lead implementation teams throughout project delivery.
· Manage user acceptance testing and business readiness activities.
· Deliver training and enablement programs.
· Promote innovation, automation, and continuous improvement initiatives.
Qualifications
· Proven experience delivering complex ServiceNow projects.
· Experience with Agile Scrum, Kanban, or Prince2 methodologies.
· Strong business process consulting background.
· Bachelor's or Master's degree in Business, IT, or a related field.
· Skills and Experience
· Strong stakeholder management skills.
· Experience with APQC and SIPOC process mapping methodologies.
· Business analysis and requirements gathering expertise.
· Experience leading cross-functional project teams.
· Strong communication and presentation skills.
· User acceptance testing and business readiness experience.
· Training delivery and change management capabilities.
· ServiceNow certifications are highly desirable.
Why Join Us
· Competitive salary and a wide range of benefits.
· Opportunities for professional growth and development.
· Collaborative and innovative work environment.
· Commitment to diversity and inclusion.
How to Apply
Interested candidates are encouraged to apply through the Cognizant Careers website.
Equal Opportunity Employer
Cognizant is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.
