Job Summary
Business Intelligence & Data Integration Platform Administrator -
Responsibilities
Serve as the primary onsite point of contact for Business Intelligence (BI) Data Integration and Analytics platforms.
Coordinate daily operational activities between business users data engineering teams BI developers offshore support teams and platform vendors.
Monitor the health performance availability and capacity of BI and Data Integration platforms to ensure SLA compliance.
Manage user provisioning access controls security groups workspace administration and role-based permissions.
Oversee data pipeline operations ETL/ELT job monitoring workflow scheduling and batch process execution.
Lead incident management activities coordinate issue resolution and provide timely communication to business stakeholders.
Perform root cause analysis on data failures report discrepancies integration issues and platform outages to prevent recurrence.
Coordinate production deployments platform upgrades patching and release activities with development and infrastructure teams.
Ensure data platform security governance compliance and audit requirements are consistently met.
Monitor data quality data refresh schedules warehouse utilization and integration service performance.
Collaborate with cloud infrastructure database and network teams to resolve cross-platform dependencies and optimize performance.
Develop and maintain operational runbooks knowledge articles support procedures and platform documentation.
Generate operational dashboards service metrics platform utilization reports and executive status updates.
Identify automation opportunities drive continuous improvement initiatives and enhance platform stability scalability and operational efficiency.
Support disaster recovery failover testing backup validation and business continuity activities for analytics and integration platforms.
Provide technical leadership and operational guidance to offshore support teams ensuring high-quality support and adherence to support processes.
Preferred Profile
Strong experience supporting enterprise Data Warehousing BI Analytics and Data Integration platforms.
Knowledge of SQL ETL/ELT processes data pipelines cloud platforms (AWS/Azure/GCP) and data governance practices.
Experience working within an ITIL-based support model including Incident Problem Change and Release Management.
Excellent stakeholder management communication and coordination skills in a global delivery environment.
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
