About the role
As a Senior Audio Visual Support Specialist, you will make an impact by designing, programming, and implementing AV control and DSP systems, and providing specialist AV support for large conference environments — including configuring and managing systems remotely. You will be a valued member of the AV Support team and work collaboratively with Networking, Security, WPS, and OEM/vendor partners.
In this role, you will:
- Design and implement AV control systems and DSP programming for large conference environments
- Program and configure control systems (e.g., Crestron) and DSP platforms (e.g., Biamp Tesira) to support complex AV setups
- Provide specialist AV support for large conference spaces, including remote configuration and management
- Conduct in-depth troubleshooting of AV systems, including routing, control, and networking issues, using tools such as Tesira, Extron Toolbelt, ScreenMeet, Intuiface, Neat Pulse, Logitech Sync, and Zoom Console
- Coordinate RMAs and liaise with OEMs and vendors to support hardware issues
Work model:
We believe hybrid work is the way forward as we strive to provide flexibility wherever possible. Based on this role's business requirements, this is a hybrid position based in Sydney, NSW, requiring time in a client or Cognizant office. Regardless of your working arrangement, we are here to support a healthy work-life balance through our various wellbeing programs.
What you need to have to be considered
- Experience with DSP programming, AV system design and implementation, and control system programming
- Hands-on knowledge of Crestron and Biamp Tesira platforms
- Experience providing specialist AV support for large conference environments, including remote configuration and management
- Working knowledge of audio-video routing concepts, including EDID, HDCP, display/source resolutions, and audio-video extension over HDBaseT, switchers, and matrix switchers
- Foundational networking knowledge, including LAN/WAN/WLAN, network topologies, TCP/IP, HTTP, HTTPS, Telnet, SSH, and FTP, along with familiarity with routers, switches, modems, IP addressing, and subnetting
These will help you stand out
- Understanding of Dante audio networking, including Dante Controller and crosspoint routing
- CTS-I certification
- Ability to read AV schematics and understand signal flow across inputs, outputs, DSPs, switchers, control processors, and displays
- Familiarity with AV control systems and basic networking protocols (IP, DHCP, SSH, HTTP, HTTPS, Telnet)
- Basic understanding of USB connectivity, USB hubs, and USB extension over Cat6
Über Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) i ist ein Technologiedienstleister und Entwickler von KI-Lösungen. Wir schlagen die Brücke zwischen KI-Investitionen und echtem unternehmerischem Mehrwert, indem wir ganzheitliche Full-Stack-KI-Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Mit unserer fundierten Branchen-, Prozess- und Engineering-Expertise integrieren wir die spezifischen Anforderungen von Unternehmen passgenau in Technologiesysteme. So entfalten wir das menschliche Potenzial, erzielen greifbare Ergebnisse und sichern globalen Unternehmen in einer sich rasant wandelnden Welt den entscheidenden Vorsprung. Erfahren Sie mehr unter cognizant.ai oder @cognizant.
Zusätzliche Informationen zur Beschäftigung
Die Vergütungsinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenausschreibung korrekt. Cognizant behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.
Bewerberinnen und Bewerber können verpflichtet sein, an Vorstellungsgesprächen persönlich oder per Videokonferenz teilzunehmen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, bei jedem Gespräch einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis vorzulegen.
Cognizant ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit. Ihre Bewerbung und Kandidatur werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Glaubensbekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder sonstiger durch bundes‑, landes‑ oder kommunalrechtliche Vorschriften geschützter Merkmale berücksichtigt oder abgelehnt.
