About the role
As a Senior Audio Visual Support Specialist, you will make an impact by designing, programming, and implementing AV control and DSP systems, and providing specialist AV support for large conference environments — including configuring and managing systems remotely. You will be a valued member of the AV Support team and work collaboratively with Networking, Security, WPS, and OEM/vendor partners.
In this role, you will:
- Design and implement AV control systems and DSP programming for large conference environments
- Program and configure control systems (e.g., Crestron) and DSP platforms (e.g., Biamp Tesira) to support complex AV setups
- Provide specialist AV support for large conference spaces, including remote configuration and management
- Conduct in-depth troubleshooting of AV systems, including routing, control, and networking issues, using tools such as Tesira, Extron Toolbelt, ScreenMeet, Intuiface, Neat Pulse, Logitech Sync, and Zoom Console
- Coordinate RMAs and liaise with OEMs and vendors to support hardware issues
Work model:
We believe hybrid work is the way forward as we strive to provide flexibility wherever possible. Based on this role's business requirements, this is a hybrid position based in Sydney, NSW, requiring time in a client or Cognizant office. Regardless of your working arrangement, we are here to support a healthy work-life balance through our various wellbeing programs.
What you need to have to be considered
- Experience with DSP programming, AV system design and implementation, and control system programming
- Hands-on knowledge of Crestron and Biamp Tesira platforms
- Experience providing specialist AV support for large conference environments, including remote configuration and management
- Working knowledge of audio-video routing concepts, including EDID, HDCP, display/source resolutions, and audio-video extension over HDBaseT, switchers, and matrix switchers
- Foundational networking knowledge, including LAN/WAN/WLAN, network topologies, TCP/IP, HTTP, HTTPS, Telnet, SSH, and FTP, along with familiarity with routers, switches, modems, IP addressing, and subnetting
These will help you stand out
- Understanding of Dante audio networking, including Dante Controller and crosspoint routing
- CTS-I certification
- Ability to read AV schematics and understand signal flow across inputs, outputs, DSPs, switchers, control processors, and displays
- Familiarity with AV control systems and basic networking protocols (IP, DHCP, SSH, HTTP, HTTPS, Telnet)
- Basic understanding of USB connectivity, USB hubs, and USB extension over Cat6
Over Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) is een bouwer van AI-oplossingen en een leverancier van technologiediensten. Wij slaan de brug tussen AI-investeringen en ondernemingswaarde door het bouwen van full-stack AI-oplossingen voor onze klanten. Onze diepgaande kennis van sectoren, processen en engineering stelt ons in staat om de unieke context van een organisatie te verankeren in technologische systemen. Deze systemen versterken het menselijk potentieel, realiseren tastbare resultaten en geven wereldwijde ondernemingen een voorsprong in een snel veranderende wereld. Ontdek hoe op cognizant.ai of @cognizant.
Aanvullende arbeidsinformatie
De informatie over de beloning is correct op de datum van deze vacature. Cognizant behoudt zich het recht voor om deze informatie op elk moment te wijzigen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.
Van sollicitanten kan worden verwacht dat zij gesprekken bijwonen, persoonlijk of via een videogesprek. Daarnaast kan van kandidaten worden gevraagd om tijdens elk gesprek een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs (zoals een identiteitskaart of paspoort) te tonen.
Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Je sollicitatie en kandidatuur worden niet beoordeeld op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, levensovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enige andere eigenschap die wordt beschermd door federale, regionale of lokale wetgeving.
