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Desktop Support Technician (EUC)

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Desktop Support Technician (EUC)

English & Spanish Required | Spain | 100% On-site

Are you passionate about technology and enjoy helping users solve technical issues? Join Cognizant and become part of an international team supporting a modern workplace environment with the latest digital workplace technologies.

Why choose Cognizant?

Modern Technologies
Work with Microsoft 365, Windows 11, Intune, and enterprise support tools.

International Environment
Collaborate with global teams and use your English and Spanish skills every day.

Continuous Learning
Access training platforms, certifications, and career development opportunities.

Career Growth
Develop your expertise in End User Computing and Workplace Services while building your long-term career at Cognizant.

Supportive Team Culture
Join a collaborative team where knowledge sharing and teamwork are key.

What you'll do

  • Provide on-site deskside support to end users.
  • Manage incidents and requests through ServiceNow.
  • Install, configure, and troubleshoot hardware and software.
  • Support Windows devices, laptops, desktops, tablets, and mobile devices.
  • Provide support for Microsoft 365 applications.
  • Perform hardware replacements and device upgrades.
  • Support Windows 11 deployments and imaging activities.
  • Manage inventory, asset tracking, and hardware requests.
  • Coordinate equipment shipments and vendor deliveries.
  • Create and maintain technical documentation and knowledge articles.

What we're looking for

Mandatory

  • Experience in Desktop Support, Deskside Support, IT Support, or EUC environments.
  • Experience with ServiceNow ticket management.
  • Strong knowledge of Microsoft 365 and Windows environments.
  • Hands-on experience troubleshooting hardware and software issues.
  • Excellent customer service and communication skills.
  • Fluent English and Spanish.

Nice to Have

  • Experience with Microsoft Intune and mobile device management.
  • Windows 11 imaging and deployment experience.
  • Asset and inventory management experience.

What we offer

  • Permanent contract.
  • Competitive salary package.
  • Restaurant tickets.
  • Referral program.
  • Training and certification opportunities.
  • International and collaborative work environment.

Please note: This position is 100% office-based and requires daily on-site presence to provide hands-on support to end users and manage workplace devices.

Ready for your next challenge?

Apply now and join Cognizant as a Desktop Support Technician (EUC), helping deliver an outstanding technology experience to users every day.

Über Cognizant  
Cognizant (NASDAQ: CTSH) i ist ein Technologiedienstleister und Entwickler von KI-Lösungen. Wir schlagen die Brücke zwischen KI-Investitionen und echtem unternehmerischem Mehrwert, indem wir ganzheitliche Full-Stack-KI-Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Mit unserer fundierten Branchen-, Prozess- und Engineering-Expertise integrieren wir die spezifischen Anforderungen von Unternehmen passgenau in Technologiesysteme. So entfalten wir das menschliche Potenzial, erzielen greifbare Ergebnisse und sichern globalen Unternehmen in einer sich rasant wandelnden Welt den entscheidenden Vorsprung. Erfahren Sie mehr unter cognizant.ai oder @cognizant.

Zusätzliche Informationen zur Beschäftigung
Die Vergütungsinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenausschreibung korrekt. Cognizant behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.

Bewerberinnen und Bewerber können verpflichtet sein, an Vorstellungsgesprächen persönlich oder per Videokonferenz teilzunehmen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, bei jedem Gespräch einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis vorzulegen.

Cognizant ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit. Ihre Bewerbung und Kandidatur werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Glaubensbekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder sonstiger durch bundes‑, landes‑ oder kommunalrechtliche Vorschriften geschützter Merkmale berücksichtigt oder abgelehnt.

Leistungen, die Ihnen helfen, sich zu entfalten und weiterzuentwickeln

Unser Benefits‑Programm ist auf Sie zugeschnitten, damit Sie ein erfülltes, ausgewogenes und gesundes Leben führen können.

eine blaue Strichzeichnung einer Pflanze mit Blättern

Finanzielle Absicherung

Wir überprüfen regelmäßig Marktdaten, um sicherzustellen, dass die Vergütung den Wert widerspiegelt, den Sie einbringen. Unsere Benefits gehen über das Gehalt hinaus und können unter anderem betriebliche Altersvorsorge, finanzielle Weiterbildung und mehr umfassen.

Stay Healthy Midnight Blue RGB

Körperliche und mentale Gesundheit

Wir ermöglichen Ihnen, Ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt zu stellen – durch bezahlte Auszeiten, flexible Arbeitsmodelle, wo möglich, Gesundheitsleistungen, Beratung, unser Mental‑Health‑Allyship‑Programm und vieles mehr.

Build The Career You Want Midnight Blue RGB

Ihre Karriere, Ihr Weg

Mit über 350.000 Positionen bei Cognizant haben Sie die Möglichkeit, neue Technologien, Branchen und Standorte kennenzulernen – und die Fähigkeiten aufzubauen, die Sie für die Weiterentwicklung Ihrer Karriere benötigen.

Making A Meaningful Impact Midnight Blue RGB

Wirkung in der realen Welt

Denken Sie an die größten Marken, auf die Sie sich verlassen. Wahrscheinlich verlassen sie sich auf uns, um ihr Geschäft zu stärken. Hier setzen Sie mutige Ideen in Lösungen um, die das Leben von Menschen überall verbessern.

Ihr Weg zu Cognizant

Hier erfahren Sie, was Sie während unseres Einstellungsprozesses erwartet. Bitte beachten Sie, dass dieser je nach Position und Standort variieren kann. In unseren FAQs finden Sie weitere Informationen.

eine Person, die mit einem Laptop an einem Tisch sitzt

Schritt 1: Auf die passende Stelle bewerben

Finden Sie eine offene Position, die zu Ihren Fähigkeiten und Karrierezielen passt, und zeigen Sie uns, warum Sie die richtige Person für diese Aufgabe sind. Finden Sie nicht die passende Gelegenheit? Dann werden Sie Teil unserer Talent Community.

Eine Person, die ein Tablet hält und telefoniert.

Schritt 2: Mit Ihrer Recruiterin oder Ihrem Recruiter in Kontakt treten

Wenn eine unserer Recruiterinnen oder einer unserer Recruiter eine passende Übereinstimmung sieht, wird ein kurzes Kennenlerngespräch vereinbart, um mehr über Sie zu erfahren und darüber, wie Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten zur Position passen.

Eine Person, die an einem Tisch mit einem Laptop lächelt

Schritt 3: Zeigen Sie Ihre Fähigkeiten

Wenn Sie und unser Team den Prozess fortsetzen möchten, führen Sie Gespräche mit unserem Hiring‑Team. Für einige Positionen können zusätzlich technische Assessments und/oder Kundengespräche erforderlich sein.

eine Gruppe von Menschen, die um einen Tisch sitzen

Schritt 4: Zeit für die Entscheidung

Unser Team prüft anschließend das Potenzial jeder einzelnen Kandidatin und jedes einzelnen Kandidaten, in der Position erfolgreich zu sein. Dieser Schritt kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, da wir die richtige Passung für Sie und für uns finden möchten – Sie können jedoch darauf vertrauen, dass wir Sie regelmäßig auf dem Laufenden halten.

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