Job Details:
· Collaborate with client and project team to develop CX & UX strategies and solutions that solve real customer/user problems, and help clients achieve their business objectives.
· Execute stakeholder interviews and design thinking workshop with business stakeholders to understand their business goals and devise strategies to achieve them.
· Design valuable and satisfying experiences on the cutting edge by utilizing human centric, agile methodologies.
· Collaborate with consultants, researchers and developers to build innovative services and technologies utilizing agile development methods and lean thinking.
· Conduct quantitative and qualitative research to gain insights into optimization opportunities
Roles and Responsibilities:
· Collaborate with designers, researchers, consultants, developers, technology exprets and internal business leaders
· Communicate, present and collaborate with client stakeholders.
· Produce: experience strategies, experience blueprints, customer journey maps, information architectures, UX flows, wireframes, UI designs, visual designs, presentations.
· Manage review and feedback provisions to produce iterative cycles of production
· Attend and actively participate in required meetings
· Create hypotheses based on analysis and mapping it to measurable KPIs for testing verification
Skills and experience :
· 5+ years of UX design work experience
· User-centered design
· Design thinking
· UX Design
· UI Design
· Data driven design
· Information architecture
· Site mapping
· Workflows
· Wireframes
· Prototyping
· Design systems
· CX frameworks
· Proficiency in standard tools for prototyping/mockups/wireframes (Figma, XD etc.)
· Customer journey mapping
· Service design & blueprinting
· Persona & segment definition
· Responsive design
· Web design
· Mobile application design
· User research & testing
· KPI definition & analysis
· Visual design tools (Photoshop / Illustrator etc.)
· Agile practices
Preferred Skills and experience :
· Product Management
· Analytics platform management
· Agile certification (SAFe or other)
· AR / VR / 3D design
· Front end coding
· Database management
· Digital marketing experience (SEO, content marketing, social media marketing, email marketing)
· Design Thinking Certification (IDEO U)
#LI-AL1
Acerca de Cognizant
Cognizant (Nasdaq: CTSH) es un creador de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que conecta la inversión en IA con el valor empresarial mediante el desarrollo de soluciones de IA full‑stack para sus clientes. Su profundo conocimiento de la industria, junto con su experiencia en procesos e ingeniería, permite incorporar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan resultados tangibles y mantienen a las empresas a la vanguardia en un entorno en constante cambio. Más información en cognizant.ai o @cognizant.
Información adicional sobre el empleo
La información sobre la compensación es exacta en la fecha de publicación de este anuncio. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, de conformidad con la legislación aplicable.
Es posible que se solicite a los solicitantes que asistan a entrevistas de forma presencial o mediante videoconferencia. Asimismo, durante cada entrevista, los candidatos podrán estar obligados a presentar un documento de identidad válido emitido por el estado o por el gobierno.
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Su solicitud y candidatura no se evaluarán en función de la raza, el color, el sexo, la religión, el credo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad, la información genética, el embarazo, la condición de veterano ni cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
