Job Details:
· Collaborate with client and project team to develop CX & UX strategies and solutions that solve real customer/user problems, and help clients achieve their business objectives.
· Execute stakeholder interviews and design thinking workshop with business stakeholders to understand their business goals and devise strategies to achieve them.
· Design valuable and satisfying experiences on the cutting edge by utilizing human centric, agile methodologies.
· Collaborate with consultants, researchers and developers to build innovative services and technologies utilizing agile development methods and lean thinking.
· Conduct quantitative and qualitative research to gain insights into optimization opportunities
Roles and Responsibilities:
· Collaborate with designers, researchers, consultants, developers, technology exprets and internal business leaders
· Communicate, present and collaborate with client stakeholders.
· Produce: experience strategies, experience blueprints, customer journey maps, information architectures, UX flows, wireframes, UI designs, visual designs, presentations.
· Manage review and feedback provisions to produce iterative cycles of production
· Attend and actively participate in required meetings
· Create hypotheses based on analysis and mapping it to measurable KPIs for testing verification
Skills and experience :
· 5+ years of UX design work experience
· User-centered design
· Design thinking
· UX Design
· UI Design
· Data driven design
· Information architecture
· Site mapping
· Workflows
· Wireframes
· Prototyping
· Design systems
· CX frameworks
· Proficiency in standard tools for prototyping/mockups/wireframes (Figma, XD etc.)
· Customer journey mapping
· Service design & blueprinting
· Persona & segment definition
· Responsive design
· Web design
· Mobile application design
· User research & testing
· KPI definition & analysis
· Visual design tools (Photoshop / Illustrator etc.)
· Agile practices
Preferred Skills and experience :
· Product Management
· Analytics platform management
· Agile certification (SAFe or other)
· AR / VR / 3D design
· Front end coding
· Database management
· Digital marketing experience (SEO, content marketing, social media marketing, email marketing)
· Design Thinking Certification (IDEO U)
#LI-AL1
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.
