Job Details:
· Collaborate with client and project team to develop CX & UX strategies and solutions that solve real customer/user problems, and help clients achieve their business objectives.
· Execute stakeholder interviews and design thinking workshop with business stakeholders to understand their business goals and devise strategies to achieve them.
· Design valuable and satisfying experiences on the cutting edge by utilizing human centric, agile methodologies.
· Collaborate with consultants, researchers and developers to build innovative services and technologies utilizing agile development methods and lean thinking.
· Conduct quantitative and qualitative research to gain insights into optimization opportunities
Roles and Responsibilities:
· Collaborate with designers, researchers, consultants, developers, technology exprets and internal business leaders
· Communicate, present and collaborate with client stakeholders.
· Produce: experience strategies, experience blueprints, customer journey maps, information architectures, UX flows, wireframes, UI designs, visual designs, presentations.
· Manage review and feedback provisions to produce iterative cycles of production
· Attend and actively participate in required meetings
· Create hypotheses based on analysis and mapping it to measurable KPIs for testing verification
Skills and experience :
· 5+ years of UX design work experience
· User-centered design
· Design thinking
· UX Design
· UI Design
· Data driven design
· Information architecture
· Site mapping
· Workflows
· Wireframes
· Prototyping
· Design systems
· CX frameworks
· Proficiency in standard tools for prototyping/mockups/wireframes (Figma, XD etc.)
· Customer journey mapping
· Service design & blueprinting
· Persona & segment definition
· Responsive design
· Web design
· Mobile application design
· User research & testing
· KPI definition & analysis
· Visual design tools (Photoshop / Illustrator etc.)
· Agile practices
Preferred Skills and experience :
· Product Management
· Analytics platform management
· Agile certification (SAFe or other)
· AR / VR / 3D design
· Front end coding
· Database management
· Digital marketing experience (SEO, content marketing, social media marketing, email marketing)
· Design Thinking Certification (IDEO U)
#LI-AL1
Over Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) is een bouwer van AI-oplossingen en een leverancier van technologiediensten. Wij slaan de brug tussen AI-investeringen en ondernemingswaarde door het bouwen van full-stack AI-oplossingen voor onze klanten. Onze diepgaande kennis van sectoren, processen en engineering stelt ons in staat om de unieke context van een organisatie te verankeren in technologische systemen. Deze systemen versterken het menselijk potentieel, realiseren tastbare resultaten en geven wereldwijde ondernemingen een voorsprong in een snel veranderende wereld. Ontdek hoe op cognizant.ai of @cognizant.
Aanvullende arbeidsinformatie
De informatie over de beloning is correct op de datum van deze vacature. Cognizant behoudt zich het recht voor om deze informatie op elk moment te wijzigen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.
Van sollicitanten kan worden verwacht dat zij gesprekken bijwonen, persoonlijk of via een videogesprek. Daarnaast kan van kandidaten worden gevraagd om tijdens elk gesprek een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs (zoals een identiteitskaart of paspoort) te tonen.
Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Je sollicitatie en kandidatuur worden niet beoordeeld op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, levensovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enige andere eigenschap die wordt beschermd door federale, regionale of lokale wetgeving.
