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Amazon Connect lead/developer

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Kochi Recruitment

Dear Candidate

Join Cognizant and be part of high-impact digital transformation programs with leading global clients. If you're passionate about Salesforce, Customer Experience, CRM, or Contact Center solutions, we have exciting opportunities waiting for you!

Mega In-Person Weekend Hiring Event: 31st October 2026 (Saturday)
Experience: 4 - 12 Years
Location: Pan India
⏳ Notice Period: Immediate to 90 Days

Job Summary

We are seeking a skilled Technology Architect with 8 to 12 years of experience to design and implement cutting-edge solutions leveraging AWS technologies. The ideal candidate will play a pivotal role in driving innovation ensuring scalability and enhancing system performance while adhering to industry best practices.


Responsibilities

  • Design and implement scalable and secure solutions using AWS services such as Amazon Pinpoint Amazon RDS Amazon Kinesis Amazon S3 Amazon Connect Amazon Lex and AWS Lambda to meet business requirements.
  • Collaborate with cross-functional teams to understand system requirements and translate them into technical solutions that align with organizational goals.
  • Provide technical expertise in integrating AWS services to optimize workflows and enhance system efficiency.
  • Develop and maintain architectural documentation to ensure clarity and alignment across teams.
  • Conduct performance tuning and optimization of AWS services to ensure high availability and reliability of solutions.
  • Oversee the deployment and configuration of AWS services ensuring compliance with security standards and best practices.
  • Monitor and troubleshoot system issues providing timely resolutions to minimize downtime and disruptions.
  • Evaluate emerging AWS technologies and recommend their adoption to improve system capabilities and business outcomes.
  • Lead efforts to automate processes and workflows using AWS Lambda and other serverless technologies.
  • Ensure data integrity and security by implementing robust solutions using Amazon RDS and Amazon S3.
  • Collaborate with stakeholders to provide insights and recommendations for improving system architecture and user experience.
  • Support domain-specific requirements in Security Services and Retail Banking by tailoring solutions to meet industry standards and regulations.
  • Drive innovation by identifying opportunities for leveraging AWS services to enhance business processes and customer satisfaction.


Qualifications

  • Possess strong expertise in AWS services including Amazon Pinpoint Amazon RDS Amazon Kinesis Amazon S3 Amazon Connect Amazon Lex and AWS Lambda.
  • Demonstrate experience in designing and implementing scalable and secure architectures using cloud technologies.
  • Have a solid understanding of data integration performance optimization and system monitoring in AWS environments.
  • Showcase familiarity with domain-specific requirements in Security Services and Retail Banking which is considered a plus.
  • Exhibit excellent problem-solving skills and the ability to troubleshoot complex technical issues.
  • Display strong communication and collaboration skills to work effectively with cross-functional teams.

À propos de Cognizant 
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant. 

Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.

Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.

Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.

Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.

Des avantages sociaux qui font la différence

un dessin au trait bleu d’une plante avec des feuilles

Bien-être financier

Nous révisons régulièrement les données du marché afin d’assurer que la rémunération reflète la valeur que vous apportez. Vos avantages vont au‑delà du salaire et peuvent inclure des régimes de retraite avec cotisations de contrepartie, des formations financières, etc.

Stay Healthy Midnight Blue RGB

Bien-être physique et mental

Nous vous encourageons à prioriser votre bien‑être grâce aux congés rémunérés, au travail flexible lorsque possible, aux régimes de soins de santé, à la counseling clinique, à notre programme d’alliance en santé mentale, et plus encore.

Build The Career You Want Midnight Blue RGB

Votre carrière, à votre façon

Avec plus de 350 000 rôles chez Cognizant, vous aurez l’occasion d’explorer de nouvelles technologies, de nouveaux secteurs et de nouveaux lieux—et de développer les compétences dont vous avez besoin pour faire évoluer votre carrière.

Making A Meaningful Impact Midnight Blue RGB

Un impact concret

Pensez aux marques sur lesquelles vous comptez au quotidien. Il y a de fortes chances qu’elles comptent aussi sur nous pour renforcer leur entreprise. Ici, vous transformerez des idées audacieuses en solutions qui améliorent la vie des gens à travers le monde.

Votre parcours vers Cognizant

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre de notre processus de recrutement. Veuillez noter qu’il peut varier selon le poste et le lieu. Consultez notre FAQ pour en savoir plus.

une personne assise à une table à l’aide d’un ordinateur portable

Étape 1: Trouvez votre rôle et postulez

Trouvez un poste ouvert qui correspond à vos compétences et à vos objectifs de carrière, puis montrez‑nous pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce rôle. Si aucun poste ne correspond à votre profil pour le moment, veuillez rejoindre notre communauté de talents.

une personne tenant une tablette et parlant au téléphone

Étape 2: Discutez avec un recruteur

Si l’un de nos recruteurs détermine que vous convenez au poste, il vous contactera pour organiser un court entretien visant à mieux comprendre votre parcours et vos compétences.

une personne souriante à une table avec un ordinateur portable

Étape 3: Montrez vos talents

Si vous et notre équipe souhaitent poursuivre le processus, vous rencontrerez notre équipe d’embauche. Certains postes peuvent également nécessiter des évaluations techniques et/ou des entrevues avec des clients.

un groupe de personnes assises autour d’une table

Étape 4: Décision finale

Notre équipe examinera ensuite le potentiel de chaque candidat à réussir dans le rôle. Cette étape peut prendre un peu de temps car nous voulons prendre la bonne décision—mais vous pouvez compter sur nous pour vous tenir informé(e).

Vous n’avez pas trouvé la bonne opportunité?

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