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Amazon Connect lead/developer

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Kochi Recruitment

Dear Candidate

Join Cognizant and be part of high-impact digital transformation programs with leading global clients. If you're passionate about Salesforce, Customer Experience, CRM, or Contact Center solutions, we have exciting opportunities waiting for you!

Mega In-Person Weekend Hiring Event: 31st October 2026 (Saturday)
Experience: 4 - 12 Years
Location: Pan India
⏳ Notice Period: Immediate to 90 Days

Job Summary

We are seeking a skilled Technology Architect with 8 to 12 years of experience to design and implement cutting-edge solutions leveraging AWS technologies. The ideal candidate will play a pivotal role in driving innovation ensuring scalability and enhancing system performance while adhering to industry best practices.


Responsibilities

  • Design and implement scalable and secure solutions using AWS services such as Amazon Pinpoint Amazon RDS Amazon Kinesis Amazon S3 Amazon Connect Amazon Lex and AWS Lambda to meet business requirements.
  • Collaborate with cross-functional teams to understand system requirements and translate them into technical solutions that align with organizational goals.
  • Provide technical expertise in integrating AWS services to optimize workflows and enhance system efficiency.
  • Develop and maintain architectural documentation to ensure clarity and alignment across teams.
  • Conduct performance tuning and optimization of AWS services to ensure high availability and reliability of solutions.
  • Oversee the deployment and configuration of AWS services ensuring compliance with security standards and best practices.
  • Monitor and troubleshoot system issues providing timely resolutions to minimize downtime and disruptions.
  • Evaluate emerging AWS technologies and recommend their adoption to improve system capabilities and business outcomes.
  • Lead efforts to automate processes and workflows using AWS Lambda and other serverless technologies.
  • Ensure data integrity and security by implementing robust solutions using Amazon RDS and Amazon S3.
  • Collaborate with stakeholders to provide insights and recommendations for improving system architecture and user experience.
  • Support domain-specific requirements in Security Services and Retail Banking by tailoring solutions to meet industry standards and regulations.
  • Drive innovation by identifying opportunities for leveraging AWS services to enhance business processes and customer satisfaction.


Qualifications

  • Possess strong expertise in AWS services including Amazon Pinpoint Amazon RDS Amazon Kinesis Amazon S3 Amazon Connect Amazon Lex and AWS Lambda.
  • Demonstrate experience in designing and implementing scalable and secure architectures using cloud technologies.
  • Have a solid understanding of data integration performance optimization and system monitoring in AWS environments.
  • Showcase familiarity with domain-specific requirements in Security Services and Retail Banking which is considered a plus.
  • Exhibit excellent problem-solving skills and the ability to troubleshoot complex technical issues.
  • Display strong communication and collaboration skills to work effectively with cross-functional teams.

À savoir avant de postuler

  • Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
  • Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
  • L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
  • Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
  • Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
  • Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.

À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant. 

Des avantages sociaux qui font la différence

Notre programme d’avantages sociaux est conçu en pensant à vous—afin que vous puissiez profiter d’une vie équilibrée, saine et épanouissante.

un dessin au trait bleu d’une plante à feuilles

Bien-être financier

Nous révisons régulièrement les données du marché afin d’assurer que la rémunération reflète la valeur que vous apportez. Vos avantages vont au‑delà du salaire et peuvent inclure des régimes de retraite avec cotisations de contrepartie, des formations financières, etc.

Stay Healthy Midnight Blue RGB

Bien-être physique et mental

Nous vous encourageons à prioriser votre bien‑être grâce aux congés rémunérés, au travail flexible lorsque possible, aux régimes de soins de santé, à la counseling clinique, à notre programme d’alliance en santé mentale, et plus encore.

Build The Career You Want Midnight Blue RGB

Votre carrière, à votre façon

Avec plus de 350 000 rôles chez Cognizant, vous aurez l’occasion d’explorer de nouvelles technologies, de nouveaux secteurs et de nouveaux lieux—et de développer les compétences dont vous avez besoin pour faire évoluer votre carrière.

Making A Meaningful Impact Midnight Blue RGB

Un impact concret

Pensez aux marques sur lesquelles vous comptez au quotidien. Il y a de fortes chances qu’elles comptent aussi sur nous pour renforcer leur entreprise. Ici, vous transformerez des idées audacieuses en solutions qui améliorent la vie des gens à travers le monde.

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