Job Summary
This role will be integral part of various capital markets operations functions ranging from Client lifecycle Management Data Management Compliance Operations transaction processing which includes trade booking clearing trade confirmation post trade settlements collateral management nostro break investigation and resolution inter system reconciliations and claims working in an extremely high risk time critical and dynamic atmosphere dealing with a broad spectrum of clientele with unique require
Responsibilities
The role demands subject matter expertise of the process and supervisory skills Stakeholder Business Management Effectively address client queries with timeliness and accuracy Understand client requirements and ensure effect business delivery is achieved Provide relevant client specific statements and information as per the requests received Liaise with a set of extremely sensitive clients internal groups agent banks Custodians and any other financial institutions to investigate and resolve breaks related to financial mismatches unconfirmed trade bookings missing trade bookings non receipts and payments and interest claims that are payable or receivable missing incomplete KYC or compliance documents etc Support the team in various ad hoc tasks and activities assigned to the group Contribute towards process improvement ideas on productivity accuracy and turnaround time Knowledge Management Review and update SOP as per the agreed frequency Customer Relationship Management Participate on the review calls with the Process owners Liaise with all the clients stakeholders (front desk personnel traders account managers relationship managers and credit officers )via phone email and chats in ensuring faster and accurate resolution of breaks of both economical and non economical in nature Process Improvements and Process Adherence Ensure SOPs are updated with the changes on an ongoing basis Perform quality control checks in the process and ensure error free processing Support junior staff in resolving complex queries and tasks Support MIS and dashboard preparation tasks Highlight aging breaks open tasks to Team leads Managers on time People Team Train guide new joinees in the process Conduct cross trainings across teams processes Actively participate and contribute to team initiatives regular team meetings presenting of thoughts Ideas etc Follow and actively foster a risk management culture within the teams where issues are raised resolved on time
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.