Location: Budapest, Hungary
Job Type: Full-time
Working model: Hybrid
About Cognizant
Cognizant is a global leader in technology and consulting services, dedicated to helping businesses transform and innovate. We are committed to fostering a diverse and inclusive workplace where every employee can thrive.
Job Description
We are seeking a talented and motivated Senior Manager – ServiceNow Expert Business Process Consultant to join our team. In this role, you will be responsible for leading strategic ServiceNow transformation initiatives, providing expert advisory services, and supporting business growth activities. You will work closely with executive stakeholders, delivery teams, and customers to drive business value through process excellence and technology innovation.
Key Responsibilities
· Lead large-scale ServiceNow transformation and implementation programs.
· Provide strategic business process consultancy.
· Manage executive stakeholder relationships.
· Drive process improvement and optimisation initiatives.
· Lead testing, hypercare, and business readiness activities.
· Mentor project teams and provide subject matter expertise.
· Support RFP activities and sales opportunities.
· Drive innovation initiatives, including AI and automation adoption.
· Promote continuous improvement across ServiceNow engagements.
Qualifications
· Extensive experience managing complex ServiceNow programs.
· Strong leadership and consulting experience.
· Experience with Agile, Scrum, Kanban, or Prince2 methodologies.
· Bachelor's or Master's degree in Business, IT, or a related field.
· Skills and Experience
· Advanced stakeholder and executive engagement skills.
· Expertise in process mapping methodologies such as APQC and SIPOC.
· Strong business transformation and change management experience.
· Experience leading global implementation teams.
· Strong analytical and problem-solving capabilities.
· Experience supporting pre-sales and RFP activities.
· Excellent communication and presentation skills.
· ServiceNow certifications highly desirable.
Why Join Us
· Competitive salary and a wide range of benefits.
· Opportunities for professional growth and development.
· Collaborative and innovative work environment.
· Commitment to diversity and inclusion.
How to Apply
Interested candidates are encouraged to apply through the Cognizant Careers website.
Equal Opportunity Employer
Cognizant is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.
