Location: Budapest, Hungary
Job Type: Full-time
Working model: Hybrid
About Cognizant
Cognizant is a global leader in technology and consulting services, dedicated to helping businesses transform and innovate. We are committed to fostering a diverse and inclusive workplace where every employee can thrive.
Job Description
We are seeking a talented and motivated Senior Manager – ServiceNow Expert Business Process Consultant to join our team. In this role, you will be responsible for leading strategic ServiceNow transformation initiatives, providing expert advisory services, and supporting business growth activities. You will work closely with executive stakeholders, delivery teams, and customers to drive business value through process excellence and technology innovation.
Key Responsibilities
· Lead large-scale ServiceNow transformation and implementation programs.
· Provide strategic business process consultancy.
· Manage executive stakeholder relationships.
· Drive process improvement and optimisation initiatives.
· Lead testing, hypercare, and business readiness activities.
· Mentor project teams and provide subject matter expertise.
· Support RFP activities and sales opportunities.
· Drive innovation initiatives, including AI and automation adoption.
· Promote continuous improvement across ServiceNow engagements.
Qualifications
· Extensive experience managing complex ServiceNow programs.
· Strong leadership and consulting experience.
· Experience with Agile, Scrum, Kanban, or Prince2 methodologies.
· Bachelor's or Master's degree in Business, IT, or a related field.
· Skills and Experience
· Advanced stakeholder and executive engagement skills.
· Expertise in process mapping methodologies such as APQC and SIPOC.
· Strong business transformation and change management experience.
· Experience leading global implementation teams.
· Strong analytical and problem-solving capabilities.
· Experience supporting pre-sales and RFP activities.
· Excellent communication and presentation skills.
· ServiceNow certifications highly desirable.
Why Join Us
· Competitive salary and a wide range of benefits.
· Opportunities for professional growth and development.
· Collaborative and innovative work environment.
· Commitment to diversity and inclusion.
How to Apply
Interested candidates are encouraged to apply through the Cognizant Careers website.
Equal Opportunity Employer
Cognizant is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.
Over Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) is een bouwer van AI-oplossingen en een leverancier van technologiediensten. Wij slaan de brug tussen AI-investeringen en ondernemingswaarde door het bouwen van full-stack AI-oplossingen voor onze klanten. Onze diepgaande kennis van sectoren, processen en engineering stelt ons in staat om de unieke context van een organisatie te verankeren in technologische systemen. Deze systemen versterken het menselijk potentieel, realiseren tastbare resultaten en geven wereldwijde ondernemingen een voorsprong in een snel veranderende wereld. Ontdek hoe op cognizant.ai of @cognizant.
Aanvullende arbeidsinformatie
De informatie over de beloning is correct op de datum van deze vacature. Cognizant behoudt zich het recht voor om deze informatie op elk moment te wijzigen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.
Van sollicitanten kan worden verwacht dat zij gesprekken bijwonen, persoonlijk of via een videogesprek. Daarnaast kan van kandidaten worden gevraagd om tijdens elk gesprek een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs (zoals een identiteitskaart of paspoort) te tonen.
Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Je sollicitatie en kandidatuur worden niet beoordeeld op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, levensovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enige andere eigenschap die wordt beschermd door federale, regionale of lokale wetgeving.
