In this role, you will:
- Provide hands-on L2 and L3 production support for Salesforce applications, ensuring timely resolution of incidents as per defined SLAs.
- Diagnose, debug, and resolve complex Salesforce production issues using configuration, code, and platform tools.
- Develop and enhance Salesforce solutions using Flow, Apex, Visualforce, Aura, Lightning Web Components (LWC), and integrations.
- Create and maintain Reports and Dashboards to support business and operational needs.
- Collaborate proactively with end users, business stakeholders, and cross-functional teams to support production stability and continuous improvement.
Work model:
What you need to have to be considered
- Minimum 5+ years of Salesforce production support and development experience.
- Strong hands-on experience with Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, and Health Cloud.
- Proven experience resolving L2 and L3 production issues in a fast-paced environment.
- Hands-on expertise in Salesforce Configuration, Flow, Apex, Visualforce, Aura, LWC, Integrations, Reports, and Dashboards.
Salesforce Platform Developer I certification (mandatory).
These will help you stand out
- Salesforce Platform Developer II certification.
- Strong verbal and written communication skills with the ability to clearly articulate technical issues and solutions.
- Proactive mindset with demonstrated ability to collaborate effectively with multiple teams.
- Experience working directly with end users and business stakeholders to provide ongoing technical support.
Salary and Other Compensation
- Medical/Dental/Vision/Life Insurance
- Paid holidays plus Paid Time Off
- 401(k) plan and contributions
- Long-term/Short-term Disability
- Paid Parental Leave
- Employee Stock Purchase Plan
#LI-SS2
La comunidad de Cognizant:
Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.
- Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
- No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
- Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
- Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.
Sobre nosotros:
Cognizant (NASDAQ: CTSH) es arquitecto de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que traduce la inversión en inteligencia artificial en valor empresarial real mediante soluciones de IA de stack completo adaptadas a cada cliente. Su profundo conocimiento de la industria, los procesos y la ingeniería le permite integrar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan un impacto real en el negocio y mantienen a las grandes empresas globales un paso adelante en un mundo en constante cambio. Para más información, visita www.cognizant.es o síguenos en @cognizant.
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
Disclaimer:
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.