Work Model: Hybrid (2-3 days per week onsite y)
About the role
In this role, you will:
- Own the end‑to‑end technical architecture for the ServiceNow platform, ensuring scalability, maintainability, security, and performance across all modules.
- Lead the creation of High‑Level Designs (HLDs) and Low‑Level Designs (LLDs) for complex, global and multi‑instance ServiceNow environments.
- Translate strategic business and technology objectives into actionable architectural roadmaps and platform blueprints.
- Drive and enforce technical governance, best practices, and architectural standards across all platform initiatives.
- Act as the highest technical escalation point, providing guidance on integrations, performance tuning, security, and data modelling.
Work model
The working arrangements for this role are accurate as of the date of posting and may change depending on business or client needs.
What you need to have to be considered
- Active ServiceNow Certified Technical Architect (CTA) – mandatory.
- Fluency in Dutch - Mandatory
- 8+ years of hands‑on experience in ServiceNow design, development, and implementation.
- 3–5+ years as a Platform or Enterprise Architect delivering large‑scale ServiceNow programs.
- Deep expertise across multiple ServiceNow suites (ITSM, ITOM, HRSD, CSM, SPM, SecOps).
- Strong knowledge of platform security (ACLs, encryption), scripting (JavaScript/GlideScript), data modelling, Flow Designer, Service Portal, ATF, Integration Hub, Now Experience, NowAssist and NowCreate.
- Proven track record designing and governing complex integrations, APIs, and enterprise data models (CMDB, CSDM).
- Experience collaborating with senior stakeholders and presenting architectural decisions at executive level.
These will help you stand out
- Additional ServiceNow certifications (CAD, CIS – ITSM/HRSD/ITOM/etc.).
- Familiarity with Enterprise Architecture frameworks such as TOGAF.
- Experience working within Agile and DevOps delivery environments.
- Fluency in English & Dutch; knowledge of additional EU languages is a plus.
What we offer (Netherlands)
- Competitive salary based on your experience and qualities.
- NS business card for commuting.
- 25 days of paid leave per year.
- Laptop and smartphone.
- Pension scheme.
- Cognizant covers the gross base premium for health insurance through CZ
- Access to Udemy and Cognizant Academy for continuous learning.
- Technology‑driven, innovative environment with a strong global backbone.
- Open, “can‑do’’ team culture in an international environment.
Contact the Recruiter
[email protected]
Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Informações adicionais de emprego
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
