Work Model: Hybrid (2-3 days per week onsite y)
About the role
In this role, you will:
- Own the end‑to‑end technical architecture for the ServiceNow platform, ensuring scalability, maintainability, security, and performance across all modules.
- Lead the creation of High‑Level Designs (HLDs) and Low‑Level Designs (LLDs) for complex, global and multi‑instance ServiceNow environments.
- Translate strategic business and technology objectives into actionable architectural roadmaps and platform blueprints.
- Drive and enforce technical governance, best practices, and architectural standards across all platform initiatives.
- Act as the highest technical escalation point, providing guidance on integrations, performance tuning, security, and data modelling.
Work model
The working arrangements for this role are accurate as of the date of posting and may change depending on business or client needs.
What you need to have to be considered
- Active ServiceNow Certified Technical Architect (CTA) – mandatory.
- Fluency in Dutch - Mandatory
- 8+ years of hands‑on experience in ServiceNow design, development, and implementation.
- 3–5+ years as a Platform or Enterprise Architect delivering large‑scale ServiceNow programs.
- Deep expertise across multiple ServiceNow suites (ITSM, ITOM, HRSD, CSM, SPM, SecOps).
- Strong knowledge of platform security (ACLs, encryption), scripting (JavaScript/GlideScript), data modelling, Flow Designer, Service Portal, ATF, Integration Hub, Now Experience, NowAssist and NowCreate.
- Proven track record designing and governing complex integrations, APIs, and enterprise data models (CMDB, CSDM).
- Experience collaborating with senior stakeholders and presenting architectural decisions at executive level.
These will help you stand out
- Additional ServiceNow certifications (CAD, CIS – ITSM/HRSD/ITOM/etc.).
- Familiarity with Enterprise Architecture frameworks such as TOGAF.
- Experience working within Agile and DevOps delivery environments.
- Fluency in English & Dutch; knowledge of additional EU languages is a plus.
What we offer (Netherlands)
- Competitive salary based on your experience and qualities.
- NS business card for commuting.
- 25 days of paid leave per year.
- Laptop and smartphone.
- Pension scheme.
- Cognizant covers the gross base premium for health insurance through CZ
- Access to Udemy and Cognizant Academy for continuous learning.
- Technology‑driven, innovative environment with a strong global backbone.
- Open, “can‑do’’ team culture in an international environment.
Contact the Recruiter
[email protected]
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations sur la rémunération sont exactes à la date de publication. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, conformément aux lois applicables.
Les exigences linguistiques varient selon les postes, mais nous demandons à tous les candidats d’avoir une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes à l’échelle de l’entreprise. Pour les postes basés au Québec, une maîtrise de l’anglais est requise puisque vous fournirez des services et collaborerez avec des parties prenantes situées hors de la province, qui ne parlent pas nécessairement le français.
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.











