OVERVIEW
We’re currently looking for German Legal Online Operations Analysts to join us in our International Hub in Lisbon. The main purpose of the role is to review, analyze and take action on reported online content.
Notice and takedown is a process operated by online hosts in response to court orders or allegations that content is illegal. It is widely operated in relation to libel and other illegal online content. This project supports removal of content on a search engine service that may violate the online law governed by DMCA.
You will be part of a rapidly growing multilingual team and will be working onsite with and alongside internal teams for a leading online multinational company.
Schedule: Monday to Friday; 9am– 6pm
Days off: Saturday and Sunday
Location: LACS Santos
Key responsibilities
- Reviewing and analyzing content on an online platform.
- This content is predominantly in form of reviews (textual content), but you could encounter other formats as well (photos, websites, etc.)
- Analyzing this content following certain set of guidelines by the client and these guidelines contain legal analysis.
- You will not proactively research legal systems of specific countries/markets, the legal part of the position is applying the legal framework/guidelines provided to this LOOA team, when reviewing the content.
- You will be reviewing process incoming legal requests (intellectual or non-intellectual property)
- E.g. Legal Requests related to privacy claims, defamation, fraud, falsification
- Evaluate whether each request is indeed to be processed by the team project or whether there is grounds and validity for each request
- Understand and remain up to date with client's policies and guidelines
- Review the request within agreed turnaround times and standards of quality
- You will gain insights into specific types of digital law.
- Fluent level of German and English
- Good communication skills, both verbal and oral
- 0 to 12 months of experience working in administrative tasks or other tasks that involve a lot of reading;
- Knowledge about BPO KPIs
- Proactive attitude and strong team-spirit
- Be organized and able to manage time and tasks efficiently
- Quick learner and adaptable to learn new processes, concepts, and skills
- Strong attention to detail and a desire to deliver
- Make sensible decisions to deliver the highest quality results while paying strict attention to details
- Tech savvy and analytical profile
Our offer:
- Contract from day 1 and paid training
- Relocation package (for illegible candidates moving to Lisbon from abroad)
- Training and development opportunities
- Private health insurance including close family (Spouse + children free of charge)
- Life insurance
- Child benefits such as Nursery Voucher and Student Voucher
- Employee Assistant Program (EAP) to promote wellbeing of employee’s (Health and well-being, Consumption and Real Estate, Financial Consulting, Documentation/“Dia platino” service)
- Discount membership and access various gyms across Portugal
- Various corporate discounts available through partnership between Cognizant and other partners such Pestana Hotels, Carnext, Huawei, Apple, MEO,In Cognizant offices you have access to fresh fruit, water, coffee, and tea daily
Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Informações adicionais de emprego
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
