German Legal Online Operations Analyst

OVERVIEW

We’re currently looking for German Legal Online Operations Analysts to join us in our International Hub in Lisbon. The main purpose of the role is to review, analyze and take action on reported online content.

Notice and takedown is a process operated by online hosts in response to court orders or allegations that content is illegal. It is widely operated in relation to libel and other illegal online content. This project supports removal of content on a search engine service that may violate the online law governed by DMCA.

You will be part of a rapidly growing multilingual team and will be working onsite with and alongside internal teams for a leading online multinational company.

Schedule: Monday to Friday; 9am– 6pm

Days off: Saturday and Sunday

Location: LACS Santos

Key responsibilities

• Reviewing and analyzing content on an online platform.
• This content is predominantly in form of reviews (textual content), but you could encounter other formats as well (photos, websites, etc.)
• Analyzing this content following certain set of guidelines by the client and these guidelines contain legal analysis.
• You will not proactively research legal systems of specific countries/markets, the legal part of the position is applying the legal framework/guidelines provided to this LOOA team, when reviewing the content.
• You will be reviewing process incoming legal requests (intellectual or non-intellectual property)
• E.g. Legal Requests related to privacy claims, defamation, fraud, falsification
• Evaluate whether each request is indeed to be processed by the team project or whether there is grounds and validity for each request
• Understand and remain up to date with client's policies and guidelines
• Review the request within agreed turnaround times and standards of quality
• You will gain insights into specific types of digital law.

What we're looking for:

• Fluent level of German and English
• Good communication skills, both verbal and oral
• 0 to 12 months of experience working in administrative tasks or other tasks that involve a lot of reading;
• Knowledge about BPO KPIs
• Proactive attitude and strong team-spirit
• Be organized and able to manage time and tasks efficiently
• Quick learner and adaptable to learn new processes, concepts, and skills
• Strong attention to detail and a desire to deliver
• Make sensible decisions to deliver the highest quality results while paying strict attention to details
• Tech savvy and analytical profile

Our offer:

• Contract from day 1 and paid training
• Relocation package (for illegible candidates moving to Lisbon from abroad)
• Training and development opportunities
• Private health insurance including close family (Spouse + children free of charge)
• Life insurance
• Child benefits such as Nursery Voucher and Student Voucher
• Employee Assistant Program (EAP) to promote wellbeing of employee’s (Health and well-being, Consumption and Real Estate, Financial Consulting, Documentation/“Dia platino” service)
• Discount membership and access various gyms across Portugal
• Various corporate discounts available through partnership between Cognizant and other partners such Pestana Hotels, Carnext, Huawei, Apple, MEO,In Cognizant offices you have access to fresh fruit, water, coffee, and tea daily

De Cognizant Community
We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen. 

• Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
• We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
• We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
• We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past. 

Over ons
Cognizant is een van ‘s wereldstoonaangevende professionele dienstverleningsbedrijven, die de bedrijfs-, operationele en technologiemodellen van klanten transformeert voor het digitale tijdperk. Onze unieke, op de industrie gebaseerde, consultatieve benadering helpt klanten bij het visualiseren, bouwen en beheren van innovatievere en efficiëntere bedrijven. Met het hoofdkantoor in de VS is Cognizant (een lid van de NASDAQ-100 en een van Forbes’ beste werkgevers ter wereld in 2024) consequent vermeld als een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld. Leer hoe Cognizant klanten helpt digitaal te leiden op www.cognizant.com.

Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Uw sollicitatie en kandidatuur worden niet in overweging genomen op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, geloofsovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enig ander kenmerk dat beschermd wordt door federale, staats- of lokale wetgeving.

Mocht je een handicap hebben en hulp nodig hebben bij het zoeken naar een baan of het solliciteren op een baan, stuur een mail naar [email protected]. We zullen je verder helpen. 

Disclaimer: 
De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming.