About the Role
We are seeking a high-impact Senior Manager to lead business transformation and operational excellence initiatives for Fortune 500 clients across Retail, Travel, and Hospitality. This role is ideal for a consulting leader who excels at solving complex business challenges, influencing senior stakeholders, and delivering measurable business outcomes.
Key Responsibilities
- Lead business transformation, process improvement, and operational excellence programs.
- Conduct assessments, workshops, and stakeholder interviews to identify opportunities and drive strategic decisions.
- Design future-state operating models, transformation roadmaps, and process optimization initiatives.
- Partner with executive stakeholders to improve efficiency, customer experience, growth, and profitability.
- Drive change management and ensure successful adoption of transformation initiatives.
- Collaborate closely with cross-functional teams and mentor consulting professionals.
- Support business development, solutioning, and thought leadership efforts.
Required Qualifications
- 10+ years of experience in management consulting, business transformation, or operational excellence.
- Strong expertise in process optimization, operating model design, and stakeholder-led consulting.
- Industry experience in one or more of the following:
- Retail & Omnichannel Operations
- Customer Experience & Merchandising
- Travel & Transportation
- Hospitality Operations
- Supply Chain & Logistics
- Proven ability to lead executive workshops, business assessments, and transformation programs.
- Excellent executive communication, facilitation, and relationship management skills.
- Willingness to travel and work closely with clients and delivery teams.
Preferred Qualifications
- MBA or equivalent advanced degree.
- Lean Six Sigma certification.
- Experience with Digital Transformation, AI, Automation, Analytics, or Process Mining.
Ideal Candidate
A strategic consulting leader who combines business transformation expertise, operational excellence, and executive stakeholder management to help clients accelerate growth, enhance customer experiences, and achieve sustainable business value. Strong workshop facilitation, assessment leadership, and team collaboration skills are essential.
Travel: Up to 50%
Cognizant will only consider applicants for this position who are legally authorized to work in the United States without requiring company sponsorship now or at any time in the future.
Über Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) i ist ein Technologiedienstleister und Entwickler von KI-Lösungen. Wir schlagen die Brücke zwischen KI-Investitionen und echtem unternehmerischem Mehrwert, indem wir ganzheitliche Full-Stack-KI-Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Mit unserer fundierten Branchen-, Prozess- und Engineering-Expertise integrieren wir die spezifischen Anforderungen von Unternehmen passgenau in Technologiesysteme. So entfalten wir das menschliche Potenzial, erzielen greifbare Ergebnisse und sichern globalen Unternehmen in einer sich rasant wandelnden Welt den entscheidenden Vorsprung. Erfahren Sie mehr unter cognizant.ai oder @cognizant.
Zusätzliche Informationen zur Beschäftigung
Die Vergütungsinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenausschreibung korrekt. Cognizant behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.
Bewerberinnen und Bewerber können verpflichtet sein, an Vorstellungsgesprächen persönlich oder per Videokonferenz teilzunehmen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, bei jedem Gespräch einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis vorzulegen.
Cognizant ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit. Ihre Bewerbung und Kandidatur werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Glaubensbekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder sonstiger durch bundes‑, landes‑ oder kommunalrechtliche Vorschriften geschützter Merkmale berücksichtigt oder abgelehnt.
