Developer

Job Summary

• Client Solution Leadership: Act as the primary technical advisor to clients, articulating solution constructs that align with business goals and customer experience transformation.
• Presales Engagement: Support presales solutioning by designing and presenting Genesys Cloud architectures, demonstrating value propositions, and influencing client decision-making.
• Delivery Assurance: Lead delivery audits to ensure solutions meet architectural standards, compliance, and best practices, driving quality and consistency across engagements.
• Technical Design & Development: Own the end-to-end technical design and lead development activities for Genesys Cloud implementations as part of large-scale transformation programs.
• CRM & Ecosystem Integration: Drive integration discussions with CRM platforms such as Salesforce, ensuring seamless interoperability and maximizing business value.
• AI-First Mindset: Champion AI-driven approaches, articulating how AI capabilities in Genesys Cloud can enhance customer experience and deliver measurable outcomes.
• Team & Partner Leadership: Lead technical teams, mentor architects and engineers, and collaborate with ecosystem partners to build mindshare and strengthen delivery excellence.
• Best Practice Incubation: Define, document, and propagate architectural best practices, fostering innovation and continuous improvement across projects.

Qualifications

• Obtain a degree in computer science information technology engineering or a related discipline or possess equivalent practical experience focused on software development

• Gain practical experience of at least two years in Contact Center

Über Cognizant  
Cognizant (NASDAQ: CTSH) i ist ein Technologiedienstleister und Entwickler von KI-Lösungen. Wir schlagen die Brücke zwischen KI-Investitionen und echtem unternehmerischem Mehrwert, indem wir ganzheitliche Full-Stack-KI-Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Mit unserer fundierten Branchen-, Prozess- und Engineering-Expertise integrieren wir die spezifischen Anforderungen von Unternehmen passgenau in Technologiesysteme. So entfalten wir das menschliche Potenzial, erzielen greifbare Ergebnisse und sichern globalen Unternehmen in einer sich rasant wandelnden Welt den entscheidenden Vorsprung. Erfahren Sie mehr unter cognizant.ai oder @cognizant.

Zusätzliche Informationen zur Beschäftigung
Die Vergütungsinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenausschreibung korrekt. Cognizant behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.

Bewerberinnen und Bewerber können verpflichtet sein, an Vorstellungsgesprächen persönlich oder per Videokonferenz teilzunehmen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, bei jedem Gespräch einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis vorzulegen.

Cognizant ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit. Ihre Bewerbung und Kandidatur werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Glaubensbekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder sonstiger durch bundes‑, landes‑ oder kommunalrechtliche Vorschriften geschützter Merkmale berücksichtigt oder abgelehnt.