Job Summary
The Project Manager will oversee the implementation and management of Microsoft Dynamics 365 CRM projects ensuring alignment with business objectives and delivering high-quality solutions. This role requires a blend of technical expertise and project management skills to drive successful outcomes in a hybrid work environment. The candidate will collaborate with cross-functional teams to optimize CRM processes and enhance customer engagement.
Responsibilities
- Lead the planning and execution of Microsoft Dynamics 365 CRM projects to ensure timely delivery and alignment with business goals.
- Oversee project scope budget and timelines to ensure successful completion within defined parameters.
- Collaborate with stakeholders to gather requirements and translate them into technical specifications for CRM solutions.
- Provide guidance and support to project teams ensuring adherence to best practices and quality standards.
- Monitor project progress and performance identifying risks and implementing mitigation strategies.
- Facilitate communication between technical teams and business units to ensure seamless integration of CRM solutions.
- Develop and maintain project documentation including project plans status reports and change logs.
- Conduct regular project reviews and assessments to ensure continuous improvement and optimization of CRM processes.
- Coordinate with vendors and external partners to ensure effective delivery of project components.
- Utilize Microsoft Dynamics CRM expertise to troubleshoot and resolve technical issues enhancing system functionality.
- Drive innovation by identifying opportunities for process improvements and implementing new CRM features.
- Ensure compliance with company policies and industry regulations throughout the project lifecycle.
- Foster a collaborative and inclusive work environment promoting teamwork and knowledge sharing among project members.
Qualifications
- Possess strong experience in Microsoft Dynamics 365 CRM demonstrating proficiency in system configuration and customization.
- Have a solid understanding of project management methodologies and tools with a proven track record of successful project delivery.
- Exhibit excellent communication and interpersonal skills capable of engaging with diverse teams and stakeholders.
- Demonstrate analytical and problem-solving abilities with a focus on delivering practical solutions.
- Show adaptability and flexibility in a hybrid work model effectively managing remote and in-office tasks.
- Display a commitment to continuous learning and professional development in CRM technologies.
- Hold a bachelors degree in a relevant field such as Information Technology or Business Administration.
Over Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) is een bouwer van AI-oplossingen en een leverancier van technologiediensten. Wij slaan de brug tussen AI-investeringen en ondernemingswaarde door het bouwen van full-stack AI-oplossingen voor onze klanten. Onze diepgaande kennis van sectoren, processen en engineering stelt ons in staat om de unieke context van een organisatie te verankeren in technologische systemen. Deze systemen versterken het menselijk potentieel, realiseren tastbare resultaten en geven wereldwijde ondernemingen een voorsprong in een snel veranderende wereld. Ontdek hoe op cognizant.ai of @cognizant.
Aanvullende arbeidsinformatie
De informatie over de beloning is correct op de datum van deze vacature. Cognizant behoudt zich het recht voor om deze informatie op elk moment te wijzigen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.
Van sollicitanten kan worden verwacht dat zij gesprekken bijwonen, persoonlijk of via een videogesprek. Daarnaast kan van kandidaten worden gevraagd om tijdens elk gesprek een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs (zoals een identiteitskaart of paspoort) te tonen.
Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Je sollicitatie en kandidatuur worden niet beoordeeld op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, levensovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enige andere eigenschap die wordt beschermd door federale, regionale of lokale wetgeving.







