Infra. Architect

Job Summary

The Infra Architect role involves designing and implementing robust infrastructure solutions ensuring seamless integration of AI-enabled technologies and optimizing service management processes. The candidate will contribute to enhancing operational efficiency and delivering innovative solutions in a hybrid work environment.

Responsibilities

• Design and implement scalable infrastructure solutions that align with organizational goals and industry standards.
• Collaborate with cross-functional teams to integrate AI-enabled chatbot technologies into existing systems for improved user interaction.
• Develop and oversee Change Lifecycle Management processes to ensure smooth transitions and minimize disruptions.
• Optimize networking solutions to enhance connectivity reliability and security across the organization.
• Manage incident resolution processes to ensure timely identification and resolution of issues minimizing impact on operations.
• Provide strategic guidance and support for Service Desk operations to enhance user experience and service delivery.
• Implement and maintain ServiceNow solutions to streamline IT service management processes and improve efficiency.
• Conduct regular assessments of infrastructure performance and recommend improvements to meet evolving business needs.
• Ensure compliance with organizational policies and industry regulations in all infrastructure-related activities.
• Collaborate with stakeholders to understand requirements and deliver tailored solutions that address specific business challenges.
• Monitor emerging technologies and trends to identify opportunities for innovation and improvement in infrastructure design.
• Develop documentation and training materials to support the adoption and maintenance of implemented solutions.
• Foster a culture of continuous improvement by identifying areas for optimization and implementing best practices.

Qualifications

• Possess extensive experience in Change Lifecycle Management demonstrating the ability to manage transitions effectively.
• Have a strong background in AI-enabled chatbot technologies showcasing expertise in enhancing user interactions.
• Exhibit proficiency in networking with a focus on designing secure and reliable connectivity solutions.
• Demonstrate hands-on experience in incident management ensuring timely resolution of issues to minimize operational impact.
• Show expertise in Service Desk operations emphasizing user-centric service delivery and support.
• Have a solid understanding of ServiceNow with a proven track record of implementing and maintaining IT service management solutions.
• Experience in the Media and Entertainment domain is highly desirable providing insights into industry-specific challenges and solutions.
• Display excellent problem-solving skills with the ability to analyze complex scenarios and deliver effective solutions.
• Possess strong communication and collaboration skills to work effectively with diverse teams and stakeholders.
• Demonstrate adaptability and a proactive approach to addressing evolving business needs and technological advancements.
• Showcase a commitment to continuous learning and staying updated on emerging technologies and industry trends.
• Exhibit attention to detail and a focus on delivering high-quality solutions that align with organizational objectives.

De Cognizant Community
We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen. 

• Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
• We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
• We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
• We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past. 

Over ons
Cognizant (NASDAQ: CTSH) is een bouwer van AI-oplossingen en een leverancier van technologiediensten. Wij slaan de brug tussen AI-investeringen en ondernemingswaarde door het bouwen van full-stack AI-oplossingen voor onze klanten. Onze diepgaande kennis van sectoren, processen en engineering stelt ons in staat om de unieke context van een organisatie te verankeren in technologische systemen. Deze systemen versterken het menselijk potentieel, realiseren tastbaar rendement en geven wereldwijde ondernemingen een voorsprong in een snel veranderende wereld. Ontdek hoe op www.cognizant.com of @cognizant.

Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Uw sollicitatie en kandidatuur worden niet in overweging genomen op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, geloofsovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enig ander kenmerk dat beschermd wordt door federale, staats- of lokale wetgeving.

Disclaimer: 
De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming.