Customer Relationship Manager – Cognizant UK&I – Banking & Financial Services
The Opportunity:
The Client Relationship Manager (CRM) will report directly to the Regional Client Partner. CRMs will be responsible for managing sales functions, opportunities and revenue portfolio of business for Banking & Financial Services clients. The role is focused on developing broad relationships with client business stakeholders and IT decision-makers and influencers, to drive new sales.
You will work with Commercial, Delivery and Leadership teams to develop account plans and a balanced book of business across client accounts and growth areas. Working with senior executives, sales teams and support functions, you will have responsibility for driving the Account's profitable growth and success. This opportunity calls for a CRM that is passionate about growing business, managing portfolios and taking companies to the next level.
Key Requirements:
· Good presentation skills with ability to create and deliver compelling propositions
· Previous experience with Account Management is a must-have; responsibility for accounts with portfolios worth $10m+.
· Experience of selling outcome-based services/solutions.
· Demonstrated success in planning and controlling account related activities; use of delegation and effective communication.
· Proven experience of selling AI propositions leveraging leading industry model or inhouse developed.
· Ability to develop trust in client relationships and create positive outcomes in large-services deals.
· Demonstrated leadership qualities such as conflict/issue resolution, strategic thinking and ownership.
· Ability to understand client business model and proactively create opportunities to drive value.
· Proven experience in working with VPs and CxOs.
· Lead processes and work with global teams to qualify deals.
· Ability to create large-scale transformation deals.
· Position Cognizant solutions offerings to increase win ratio.
· Build, monitor and orchestrate pursuit pipelines to ensure continuous population of near and long-term opportunities; manage the size, shape, and quality of pipeline through the qualification process.
· Use competitive intelligence to develop counter strategies that will neutralize competitive influence on the customer’s buying decisions.
Additional/Preferred Requirements:
· Good knowledge of Capital Markets
· Knowledge of infrastructure optimization and management
Qualifications
· Bachelor’s Degree Engineering/Computer Science or equivalent
· PMO or PMI Certified
· AWS and GCP Certified
Leading AI Certificationsstomer service management credential preferred
Over Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) is een bouwer van AI-oplossingen en een leverancier van technologiediensten. Wij slaan de brug tussen AI-investeringen en ondernemingswaarde door het bouwen van full-stack AI-oplossingen voor onze klanten. Onze diepgaande kennis van sectoren, processen en engineering stelt ons in staat om de unieke context van een organisatie te verankeren in technologische systemen. Deze systemen versterken het menselijk potentieel, realiseren tastbare resultaten en geven wereldwijde ondernemingen een voorsprong in een snel veranderende wereld. Ontdek hoe op cognizant.ai of @cognizant.
Aanvullende arbeidsinformatie
De informatie over de beloning is correct op de datum van deze vacature. Cognizant behoudt zich het recht voor om deze informatie op elk moment te wijzigen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.
Van sollicitanten kan worden verwacht dat zij gesprekken bijwonen, persoonlijk of via een videogesprek. Daarnaast kan van kandidaten worden gevraagd om tijdens elk gesprek een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs (zoals een identiteitskaart of paspoort) te tonen.
Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Je sollicitatie en kandidatuur worden niet beoordeeld op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, levensovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enige andere eigenschap die wordt beschermd door federale, regionale of lokale wetgeving.
