Job Title: ServiceNow Developer (ITOM/ITSM)
Reference: CogWW901
Location: London
Work Model: Hybrid
Employment Type: Full-Time
Security Clearance: SC Cleared required
Role Overview
We are looking for a skilled ServiceNow Developer to design and deliver advanced ServiceNow solutions across ITOM and ITSM modules. In this role, you will work closely with cross-functional teams to streamline workflows, strengthen system performance, and drive innovation within a hybrid working environment. This is an excellent opportunity for a ServiceNow professional who enjoys solving complex operational challenges and wants to make a tangible impact on enterprise service delivery.
Key Responsibilities
- Design and implement ServiceNow ITOM solutions that streamline operational processes and improve system efficiency
- Configure and customize ServiceNow ITSM modules to meet organizational requirements and ensure seamless service delivery
- Build and maintain ServiceNow workflows that automate routine tasks and boost productivity across teams
- Partner with stakeholders to gather requirements and translate them into practical ServiceNow configurations
- Monitor and optimize system performance to ensure reliability and scalability for the business
- Provide hands-on technical support and troubleshooting for ServiceNow-related issues to minimize downtime
- Conduct regular system audits and apply best practices to uphold compliance and security standards
- Produce clear documentation of configurations, workflows, and processes to support knowledge sharing
- Mentor team members on ServiceNow functionality to strengthen internal capability
- Track ServiceNow platform updates and industry trends, recommending improvements where relevant
- Integrate ServiceNow with other enterprise systems to support seamless data flow
- Deliver ServiceNow projects on time and to a high quality standard, in line with business goals
Required Skills & Certifications
- Certified ServiceNow System Administrator (CSA)
- ServiceNow ITSM Implementation Specialist certification
- Hands-on experience with ServiceNow ITOM and ITSM modules
- SC Clearance, or eligibility to obtain SC Clearance, is required
Nice to Have
- Additional ServiceNow certifications (e.g., ITOM Implementation Specialist, CIS-Discovery)
- Experience integrating ServiceNow with third-party enterprise platforms
"CogWW901"
Acerca de Cognizant
Cognizant (Nasdaq: CTSH) es un creador de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que conecta la inversión en IA con el valor empresarial mediante el desarrollo de soluciones de IA full‑stack para sus clientes. Su profundo conocimiento de la industria, junto con su experiencia en procesos e ingeniería, permite incorporar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan resultados tangibles y mantienen a las empresas a la vanguardia en un entorno en constante cambio. Más información en cognizant.ai o @cognizant.
Información adicional de empleo
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
