Job Title: ServiceNow Developer (ITOM/ITSM)
Reference: CogWW901
Location: London
Work Model: Hybrid
Employment Type: Full-Time
Security Clearance: SC Cleared required
Role Overview
We are looking for a skilled ServiceNow Developer to design and deliver advanced ServiceNow solutions across ITOM and ITSM modules. In this role, you will work closely with cross-functional teams to streamline workflows, strengthen system performance, and drive innovation within a hybrid working environment. This is an excellent opportunity for a ServiceNow professional who enjoys solving complex operational challenges and wants to make a tangible impact on enterprise service delivery.
Key Responsibilities
- Design and implement ServiceNow ITOM solutions that streamline operational processes and improve system efficiency
- Configure and customize ServiceNow ITSM modules to meet organizational requirements and ensure seamless service delivery
- Build and maintain ServiceNow workflows that automate routine tasks and boost productivity across teams
- Partner with stakeholders to gather requirements and translate them into practical ServiceNow configurations
- Monitor and optimize system performance to ensure reliability and scalability for the business
- Provide hands-on technical support and troubleshooting for ServiceNow-related issues to minimize downtime
- Conduct regular system audits and apply best practices to uphold compliance and security standards
- Produce clear documentation of configurations, workflows, and processes to support knowledge sharing
- Mentor team members on ServiceNow functionality to strengthen internal capability
- Track ServiceNow platform updates and industry trends, recommending improvements where relevant
- Integrate ServiceNow with other enterprise systems to support seamless data flow
- Deliver ServiceNow projects on time and to a high quality standard, in line with business goals
Required Skills & Certifications
- Certified ServiceNow System Administrator (CSA)
- ServiceNow ITSM Implementation Specialist certification
- Hands-on experience with ServiceNow ITOM and ITSM modules
- SC Clearance, or eligibility to obtain SC Clearance, is required
Nice to Have
- Additional ServiceNow certifications (e.g., ITOM Implementation Specialist, CIS-Discovery)
- Experience integrating ServiceNow with third-party enterprise platforms
"CogWW901"
Über Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) i ist ein Technologiedienstleister und Entwickler von KI-Lösungen. Wir schlagen die Brücke zwischen KI-Investitionen und echtem unternehmerischem Mehrwert, indem wir ganzheitliche Full-Stack-KI-Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Mit unserer fundierten Branchen-, Prozess- und Engineering-Expertise integrieren wir die spezifischen Anforderungen von Unternehmen passgenau in Technologiesysteme. So entfalten wir das menschliche Potenzial, erzielen greifbare Ergebnisse und sichern globalen Unternehmen in einer sich rasant wandelnden Welt den entscheidenden Vorsprung. Erfahren Sie mehr unter cognizant.ai oder @cognizant.
Zusätzliche Informationen zur Beschäftigung
Die Vergütungsinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenausschreibung korrekt. Cognizant behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.
Bewerberinnen und Bewerber können verpflichtet sein, an Vorstellungsgesprächen persönlich oder per Videokonferenz teilzunehmen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, bei jedem Gespräch einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis vorzulegen.
Cognizant ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit. Ihre Bewerbung und Kandidatur werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Glaubensbekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder sonstiger durch bundes‑, landes‑ oder kommunalrechtliche Vorschriften geschützter Merkmale berücksichtigt oder abgelehnt.
