Job Title: ServiceNow Developer (ITOM/ITSM)
Reference: CogWW901
Location: London
Work Model: Hybrid
Employment Type: Full-Time
Security Clearance: SC Cleared required
Role Overview
We are looking for a skilled ServiceNow Developer to design and deliver advanced ServiceNow solutions across ITOM and ITSM modules. In this role, you will work closely with cross-functional teams to streamline workflows, strengthen system performance, and drive innovation within a hybrid working environment. This is an excellent opportunity for a ServiceNow professional who enjoys solving complex operational challenges and wants to make a tangible impact on enterprise service delivery.
Key Responsibilities
- Design and implement ServiceNow ITOM solutions that streamline operational processes and improve system efficiency
- Configure and customize ServiceNow ITSM modules to meet organizational requirements and ensure seamless service delivery
- Build and maintain ServiceNow workflows that automate routine tasks and boost productivity across teams
- Partner with stakeholders to gather requirements and translate them into practical ServiceNow configurations
- Monitor and optimize system performance to ensure reliability and scalability for the business
- Provide hands-on technical support and troubleshooting for ServiceNow-related issues to minimize downtime
- Conduct regular system audits and apply best practices to uphold compliance and security standards
- Produce clear documentation of configurations, workflows, and processes to support knowledge sharing
- Mentor team members on ServiceNow functionality to strengthen internal capability
- Track ServiceNow platform updates and industry trends, recommending improvements where relevant
- Integrate ServiceNow with other enterprise systems to support seamless data flow
- Deliver ServiceNow projects on time and to a high quality standard, in line with business goals
Required Skills & Certifications
- Certified ServiceNow System Administrator (CSA)
- ServiceNow ITSM Implementation Specialist certification
- Hands-on experience with ServiceNow ITOM and ITSM modules
- SC Clearance, or eligibility to obtain SC Clearance, is required
Nice to Have
- Additional ServiceNow certifications (e.g., ITOM Implementation Specialist, CIS-Discovery)
- Experience integrating ServiceNow with third-party enterprise platforms
"CogWW901"
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.
