Over de rol
In deze rol ga je:
- Dagelijks tickets beheren, analyseren en technische problemen oplossen (hardware & software).
- Hardware repareren of vervangen en nieuwe apparatuur installeren, upgraden en configureren.
- Werken met remote command tools voor installatie en applicatiebeheer.
- Voorraadbeheer doen, inclusief bestellen, forecasten en retourlogistiek van hardware.
- On‑site en remote ondersteuning leveren voor netwerk-, software- en hardwarevraagstukken.
- Documentatie opstellen en bijhouden.
- In ondersteuning voorzien buiten reguliere kantooruren wanneer noodzakelijk (24/7 business support).
Dit is een volledig onsite functie.
- 3 dagen per week in Boxmeer
- 2 dagen per week in OSS
Wat je nodig hebt om in aanmerking te komen
- Minimaal 2 jaar ervaring in Deskside Support of vergelijkbare ICT‑supportrollen.
- Sterke kennis van troubleshooting (hardware/software).
- Ervaring met ticketingtools en dagelijkse queue‑management.
- Basiskennis van remote deployment tooling en command languages.
- Zelfstandige, servicegerichte en proactieve werkhouding.
- Nederlands op minimaal C‑niveau (vereiste).
- Goede beheersing van Engelse taal is een pré.
Deze zaken helpen je opvallen
- Ervaring in een enterprise‑omgeving.
- Certificeringen zoals ITIL, Microsoft of vergelijkbaar.
- Ervaring met on‑site support in gereguleerde of kritische omgevingen.
- Ervaring met voorraad- en assetmanagement.
Wat wij bieden (Nederland)
- Een competitief salaris op basis van ervaring.
- Toegang tot Udemy en Cognizant Academy voor doorlopend leren.
- NS Business Card of reiskostenvergoeding.
- 25 vakantiedagen per jaar.
- Laptop en smartphone.
- Pensioenregeling.
- Een organisatie gedreven door technologie en innovatie.
- Een open, internationale werkomgeving met een ‘can‑do’ mentaliteit.
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Waarom Cognizant?
Contact de Recruiter
A comunidade Cognizant:
Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.
- A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
- Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
- Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
- Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.
Quem somos:
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram retornos concretos e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em www.cognizant.com ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Disclaimer:
As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.