Overslaan en naar de inhoud gaan

Customer Service Representative

00068713371

Job Summary

We are seeking a dedicated professional for the role of PE-Policy Servicing with 1 to 3 years of experience. The ideal candidate will have expertise in MS Office and a strong understanding of Life and Annuities Insurance. This is a work-from-office role with day shifts offering an opportunity to contribute to critical policy servicing operations.


Responsibilities

  • Process and manage policy servicing requests with accuracy and efficiency to ensure customer satisfaction.
  • Maintain and update policyholder records in compliance with company standards and regulatory requirements.
  • Collaborate with internal teams to resolve policy-related queries and discrepancies in a timely manner.
  • Utilize MS Office tools to prepare analyze and present policy data and reports for internal and external stakeholders.
  • Ensure adherence to established workflows and procedures to maintain operational excellence.
  • Provide support in policy amendments endorsements and cancellations while ensuring compliance with Life and Annuities Insurance guidelines.
  • Communicate effectively with clients and stakeholders to address policy-related concerns and provide clear resolutions.
  • Conduct regular audits of policy data to ensure accuracy and identify areas for process improvement.
  • Assist in the development and implementation of best practices for policy servicing operations.
  • Stay updated on industry trends and regulatory changes in Life and Annuities Insurance to ensure compliance and relevance.
  • Participate in training sessions and workshops to enhance domain knowledge and technical skills.
  • Contribute to team meetings and discussions to share insights and improve overall service quality.
  • Support the companys mission to deliver exceptional service positively impacting customers and society.


Qualifications

  • Demonstrate proficiency in MS Office tools including Word Excel and PowerPoint to manage and present data effectively.
  • Possess a strong understanding of Life and Annuities Insurance including policy structures terms and regulatory requirements.
  • Exhibit excellent communication and interpersonal skills to interact with clients and team members professionally.
  • Showcase attention to detail and organizational skills to manage multiple tasks and meet deadlines.
  • Display problem-solving abilities to address policy-related issues and provide effective solutions.
  • Have a proactive approach to learning and adapting to new processes and technologies.
  • Bring a customer-focused mindset to ensure high levels of satisfaction and trust in service delivery.

De Cognizant Community
We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen. 

  • Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
  • We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
  • We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
  • We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past. 

Over ons
Cognizant (NASDAQ: CTSH) is een bouwer van AI-oplossingen en een leverancier van technologiediensten. Wij slaan de brug tussen AI-investeringen en ondernemingswaarde door het bouwen van full-stack AI-oplossingen voor onze klanten. Onze diepgaande kennis van sectoren, processen en engineering stelt ons in staat om de unieke context van een organisatie te verankeren in technologische systemen. Deze systemen versterken het menselijk potentieel, realiseren tastbaar rendement en geven wereldwijde ondernemingen een voorsprong in een snel veranderende wereld. Ontdek hoe op www.cognizant.com of @cognizant.

Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Uw sollicitatie en kandidatuur worden niet in overweging genomen op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, geloofsovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enig ander kenmerk dat beschermd wordt door federale, staats- of lokale wetgeving.

Disclaimer: 
De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming. 

Sluit je aan bij onze Talent Community

Nog niet de juiste kans tegengekomen? Ontvang de nieuwste updates over vacatures, wervingsevenementen en bedrijfsnieuws, speciaal op maat gemaakt voor jou!

Aanmelden