Lab Desktop Support Engineer
The Lab Desktop Support Engineer will be responsible for managing the day to day issues that arise on the validated Analytical Laboratory Systems. The successful candidate will be part of the Lab Services Team which will maintain the incident queue and manage & resolve issues as they arise in a timely manner. He/she will need to have experience in the support of IT applications. He/she is expected to be self-motivated and develop an understanding of the business. 3. Experience : 6 - 10 years 4.
Required Skills :
Technical Skills: GMP Essential Labware any LIMS Labware LIMS Basic Domain
Domain Skills: Manufacturing and Supply Chain
Responsibilities :
- Experience of working in a pharmaceutical API manufacturing operation or a regulated environment is desirable. This is a hybrid role.
- Support Maintenance and User Administration of local Laboratory applications which will include Periodic User Reviews and Audit Trail Reviews.
- Provide front line support level 1 to labs.
- Trouble shoot system errors and collaborate with vendor/global teams for resolution.
- Acting as main point of contact on site for Laboratory System Helpdesk which will include interacting with the Global teams on various system issues. Support system content deployment and end user training. Recognising the importance of the quality control function in pharmaceutical production the Lab Desktop Support Engineer should display a high level of integrity in the performance of his/her work. S/he should be capable of relating well to other people with whom s/he comes in contact both within and outside of the laboratory area. Experience of supporting QC laboratory systems is preferred but not essential
- Strong knowledge of Microsoft Windows Operating Systems (Windows 7 & Windows Server 2003/2008).
- Strong problem solving skills .Excellent communication and interpersonal skills are essential.
- Excellent organizational and prioritization skills. Ability to work well both independently and in a team environment. Ability and flexibility to perform all other job-related and ad-hoc duties as required.
- Experience in Pharmaceutical industry an advantage
De Cognizant Community
We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen.
- Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
- We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
- We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
- We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past.
Over ons
Cognizant (NASDAQ: CTSH) is een bouwer van AI-oplossingen en een leverancier van technologiediensten. Wij slaan de brug tussen AI-investeringen en ondernemingswaarde door het bouwen van full-stack AI-oplossingen voor onze klanten. Onze diepgaande kennis van sectoren, processen en engineering stelt ons in staat om de unieke context van een organisatie te verankeren in technologische systemen. Deze systemen versterken het menselijk potentieel, realiseren tastbaar rendement en geven wereldwijde ondernemingen een voorsprong in een snel veranderende wereld. Ontdek hoe op www.cognizant.com of @cognizant.
Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Uw sollicitatie en kandidatuur worden niet in overweging genomen op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, geloofsovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enig ander kenmerk dat beschermd wordt door federale, staats- of lokale wetgeving.
Disclaimer:
De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming.